to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Ulaşmadı İletişim Kuramıyorum Mağduriyetim Giderilsin
Yemeksepeti üzerinden 17:30 civarında İstanbul Şişli Osmanbey’de bulunan Öz Beğendik Pide & Lahmacun restoranından lahmacun siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamadım.
Uygulama üzerinden restoranla iletişim kuramıyorum, canlı desteğe bağlanamıyorum ve herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. İletişim hattını aradığımda ise bana yardımcı olamayacaklarını söyleyip telefonu yüzüme kapattılar. Sipariş numaram #zgsz-nh8r ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim.
Hem siparişimin ulaştırılması hem de yaşadığım bu iletişimsizlik ve ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
