to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Talebi
31.01.2026 tarihinde saat 05.19 sularında Yemeksepeti üzerinden Antakya Çıtır Pide-Lahmacun restoranından uigb-2605-17dv numaralı siparişi verdim. Sipariş için 250 TL ödeme yaptım ve ayrıca 100 TL değerinde kupon kullandım. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmedi.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak restoran yetkilisinin siparişin teslim edildiğini söylemesi gerekçe gösterilerek tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ne ödeme iadesi ne de kupon iadesi yapılmadı.
Teslim edilmeyen bir sipariş için hem yaptığım 250 TL ödemenin hem de kullandığım 100 TL’lik kupon tutarının eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Merhaba, Bu benim için bir çözüm değil. Ben dün restoran ile görüştüm ve iade edilmediğini kabul ediyorlar. Yemeksepeti bizi ararsa buna onay veririz dediler. Sizin restoran merkezi ile değil restoranın kendisi ile görüşmeniz gerekiyor. Konunun ivedilikle görüşülüp iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Yemeksepeti uygulamasını sileceğim. Çünkü bana bu şekilde çözüm sağlamayan bir firma ile çalışmayı reddediyorum. İyi çalışmalar.
