Yemeksepeti İskender Siparişi Eksik, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Profast · 2026-01-29T20:52:25+03:00

Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1 saat önce verdiğim siparişte ciddi bir problem yaşadım. Toplamda yaklaşık 700 TL tutarındaki siparişimde 2 porsiyon iskender hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde sipariş tamamlanmış görünüyor. Durumu iletmek için canlı destek ve müşteri hizmetleri üzerinden yardım almaya çalıştığımda ise hiçbir çözüm üretilmedi, üstüne bir de telefon yüzüme kapatıldı. Hem eksik ürün mağduriyeti yaşıyorum hem de müşteri hizmetlerinin bu ilgisiz ve saygısız tavrı nedeniyle ayrıca mağdur oldum. Yemeksepeti hesabımda kayıtlı e-posta adresim Pro***at@outlook.com. Eksik teslim edilen 2 porsiyon iskender için ücret iadesi ya da uygun bir telafi yapılmasını ve müşteri hizmetleri çalışanı hakkında da gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Siparişim Oluşmadı İki Kez Para Çekildi Hizmet Alamadım

Gönül

Yemeksepeti

387

Yemeksepeti üzerinden bugün öğle saatlerinde yemek siparişi vermek istedim. Saat yaklaşık 12.06 ve 12.15 civarında online kartımla ödeme yaptım. Ancak sistemde siparişim hiç düşmediği halde kartımdan iki kez 264,73 TL olmak üzere toplam 529,46 TL para çekildi ve buna rağmen yemeğim iki sefer de bana...

Yemeksepeti Siparişim Oluşmadı İki Kez Para Çekildi Hizmet Alamadım

yemeksepeti-siparisim-olusmadi-iki-kez-para-cekildi-hizmet-alamadim-2.jpg

yemeksepeti-siparisim-olusmadi-iki-kez-para-cekildi-hizmet-alamadim-1.jpg

Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Siparişe Sıfır Çözüm, Sıfır İlgi

Zerişan

Yemeksepeti

204

Yaklaşık iki gün önce Yemeksepeti üzerinden birkaç ürün siparişi verdim ve ödemeyi online olarak yaptım. Sipariş numaram **-7bwk. Siparişten yaklaşık iki saat sonra sistemde ürünlerin teslim edildiği göründü ancak ne kurye kapıya geldi ne de temassız teslimat yapıldı. Hiçbir şekilde ürünler bana ula...

Siparişimde Eksik Ürünler Ve İade Sorunu

Emel

Yemeksepeti

169

22.12.2025 tarihinde saat 12.44 civarında Yemeksepeti platformu üzerinden bir menü siparişi verdim. Siparişimde menüye ek olarak ekstra soslar, soğan halkası ve kova boy patates bulunmasına rağmen, teslimat sırasında bu ürünler bana getirilmedi. Buna rağmen siparişin tamamının ücreti tarafımdan tahs...

Yemeksepeti Eksik Sipariş, Başarısız İade Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

Adem

Yemeksepeti

164

Yemeksepeti’nden sipariş verdim ancak siparişim eksik geldi. Bu durumla ilgili olarak tekrar sipariş oluşturmama sistem izin vermedi ve geri ödeme de yapılmadı. Sadece bir vaucher verildi. Ertesi gün bu vaucher'ı kullanarak yeni bir sipariş vermek istediğimde ise ödeme seçeneklerinden hiçbiri bu vau...

Eksik Ürün, Cevapsız Destek: Mağduriyetim Artıyor

Kübra

Yemeksepeti

Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişimde eksik ürün gönderildi. 2 gündür canlı destek hattına ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir geri dönüş alamıyorum. Üstelik sistemde “sorununuz çözüldü” bildirimi geliyor. Bu durum mağduriyetimi artırıyor, acil çözüm bekliyorum.