to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti İskender Siparişi Eksik, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1 saat önce verdiğim siparişte ciddi bir problem yaşadım. Toplamda yaklaşık 700 TL tutarındaki siparişimde 2 porsiyon iskender hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde sipariş tamamlanmış görünüyor.
Durumu iletmek için canlı destek ve müşteri hizmetleri üzerinden yardım almaya çalıştığımda ise hiçbir çözüm üretilmedi, üstüne bir de telefon yüzüme kapatıldı. Hem eksik ürün mağduriyeti yaşıyorum hem de müşteri hizmetlerinin bu ilgisiz ve saygısız tavrı nedeniyle ayrıca mağdur oldum.
Yemeksepeti hesabımda kayıtlı e-posta adresim Pro***[email protected]. Eksik teslim edilen 2 porsiyon iskender için ücret iadesi ya da uygun bir telafi yapılmasını ve müşteri hizmetleri çalışanı hakkında da gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
