to read complaints and reviews, or file yours."İlginiz için teşekkür ederim. Ancak sorumluluğunu yerine getirmeyen restoranlar için bir yaptırımın olması gerekir. Bir de siparişten sonra sadece restoran ile iletişim kurabiliyoruz. Sizinle de anında iletişim kurmamız faydalı olur."
Yıllardır Yemeksepeti üzerinden sipariş veren bir kullanıcıyım ve ilk defa ...bu kadar büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 30.10.2026 tarihinde saat 18:
28 Ekim’de Yemeksepeti üzerinden #oz37-2644-a83D numaralı siparişle Paulin Bakery’den toplam 595 TL tutarında Spoonful i...simli tatlı ve yanında birkaç ürün siparişi verdim. Gelen Spoonful tatlı, uygulamadaki görselle ve satıcının açıklamasında belirttiği ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Ürünün üzer
Yemeksepeti üzerinden kayıtlı bir kartımı silmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Kartın kayıtlı olduğu hesap ...bana ait değil, İ***** A***** adına açılmış bir hesapta benim kart bilgilerim görünüyor ve bu durum güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Bu hesabı ben de kullan
01.11.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Çapa Büfe’den Ayvalık tost siparişi verdim. Uygulamada siparişin en geç gece ...01.00–01.15 civarında teslim edileceği yazmasına rağmen, siparişim adresime saat 03.25’te, yani yaklaşık 2,5 saat gecikmeyle ulaştı. Restoranı aradığımda, siparişimin yaklaşık 20
01 Kasım 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Sipari...şi oluştururken bina kapı zili arızalı olduğu için özellikle not bıraktım ve “Kapı zili arızalı. Bina şifresi 11111’dir.” şeklinde açıkça belirttim. Buna rağmen kurye, yalnızca bi
1 Kasım gecesi saat 00:00 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan bir sipariş verdim. Siparişimde 2 köfte burge...r, 2 tavuk burger, 2 Big Mac, 24’lü soğan halkası, 1 milkshake ve 1 de Quarter Pounder menü vardı. Adrese teslimat yapıldığında sadece Quarter Pounder menü, patates ve içecekler va
1 Kasım Pazar günü saat 19:00 ile 21:30 arasında Yemeksepeti üzerinden Tarım Kredi Kooperatifi Marketi’nden sipariş verd...im. İlk verdiğim sipariş kurye tarafından iptal edildi. Bunun üzerine aynı marketten yeniden sipariş oluşturdum. İkinci siparişte ise bu kez Yemeksepeti, marketi arayarak eski sip
"En azından sonradan iletişime geçildi. Umuyorum takibi sağlanır."
Saat 19:36’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’den sipariş verdim ve ödeme...yi online olarak kredi kartımla yaptım. Uygulamada uzun süre “onaylandı” ol
15 Ekim’de Yemeksepeti üzerinden Beykoz/Kavacık’ta bulunan Konyalı Etli Ekmek adlı restorandan 1.020 TL tutarında bir si...pariş verdim. Restoran kısa süre sonra beni arayarak siparişi teslim edemeyeceğini söyledi, ancak sipariş sistemde hâlâ “varmış” gibi görünüyordu. Ben iptal talebinde bulunmadığım
01.11.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza restoranından bir pizza siparişi verdim. Siparişim saat 19.41 civa...rında teslim edildi ancak kutuyu açtığımda pizza dilimlerinin dağılmış, kutunun yağ içinde kaldığı ve ürünün tüketilemeyecek durumda olduğunu gördüm. Kutunun içi adeta savrulmuş bi
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 20.25 civarında verdiğim siparişte standart teslimat yerine hızlı/öncelikli teslimatı s...eçip bunun için 56 TL ek ücret ödedim. Ancak standart teslimat süresi zaten 30–45 dakika aralığındayken, öncelikli teslimatta da sipariş verdiğim saat ile tahmini teslim saati aras
1 Kasım 2026 tarihinde saat 18:45 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden hesabıma tanımlı indirim kuponunu kullanara...k Terra Pizza’dan sipariş verdim. Kısa bir süre sonra, yaklaşık on dakika geçmeden, siparişimin restoran tarafından iptal edildiğine ve ödediğim ücretin Yemeksepeti cüzdanıma aktar
Manisa Yunusemre’de Yemeksepeti üzerinden Yosun Balık Evi’nden bugün saat 17:45’te bir sipariş verdim. Saat 19:05 itibar...ıyla, yani yaklaşık 80 dakika geçmesine rağmen siparişim bana teslim edilmedi. Yemeksepeti uygulamasında Siparişlerim ekranında ilgili sipariş “İptal Edildi” olarak görünürken, si
1 One Burger üzerinden bugün saat 17:02’de Yemeksepeti uygulamasından toplam 2.532,99 TL tutarında bir sipariş verdim. K...uryenin hiçbir şekilde bana ulaşma çabası olmadan, ben iptal etmediğim halde sipariş kendi kendine “kurye tarafından iptal edildi” olarak göründü ve yemek teslim edilmedi. Bu süre
Yemeksepeti üzerinden Show Market ve BİM mağazalarından sık sık sipariş veriyorum. 17 Ekim, 31 Ekim ve 1 Kasım tarihleri...nde de İstanbul Esenyurt adresime yaklaşık 1000 TL’lik alışveriş yaptım ve 300 TL indirim kodu kullandım. Ancak indirim kodu kullandığım siparişler, “evde bulamadık” denilerek peş
Yemeksepeti uygulamasında iPhone cihazım üzerinden Masterpass ile kart tanımlayıp ödeme yapmak istediğimde uzun süredir,... “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir uyarı al
28.10.2026 tarihinde saat 10:54’te Yemeksepeti üzerinden Mega Fırın’dan verdiğim siparişin ödemesi Yemeksepeti cüzdanımd...an 700 TL olarak çekildi. Sipariş elime ulaştığında kurye, ödemeyi yapmadığımı söyleyerek benden tekrar ödeme talep etti. Ben ödemeyi cüzdan hesabımdan yaptığımı ve tahsilatın görü
01 Kasım saat 13.16’da Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s M****** K**** şubesinden yaklaşık 585 TL’lik sipariş verdim, 2...00 TL kupon indirimi ile 384,99 TL ödedim. Adresi yanlış girdiğim için kurye yanlış adrese gitmiş, ardından müşteri hizmetleri beni arayıp doğru adresimi aldı ve yemeğin yeniden yo
01.11.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Can Taşfırın Lahmacun & Pide adlı restorandan #X2fr-2644-uzxn numaralı sipari...şi verdim. Gece saat 01:20 civarında ürün olmadığı gerekçesiyle siparişim restoran tarafından gönderilmeden iptal edildi, ancak ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Sipariş ipta
1 Kasım 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Komagene’den yaklaşık 300 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş "hazırla...nıyor" durumundayken iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden siparişimi iptal edemedim ve hiçbir şekilde canlı desteğe de ulaşamadım. Telefonla Yemeksepeti müşteri hizmetleri
1 Kasım 2026 tarihinde, saat 12.00–13.00 arasında Yemeksepeti üzerinden Isparta Merkez Meydan AVM’de bulunan Coffy şubes...inden kahve siparişi verdim. Siparişimin iadesi sistem üzerinden yapıldı ancak teslimat sürecinde yaşanan durumdan dolayı kuryeden ciddi anlamda rahatsız oldum. Siparişi getiren k
1 Kasım saat 13:57’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişimde kupon kullandım ve ödemem gereken tutar 244 TL idi. Anc...ak herhangi bir uyarı almadan kartımdan 444 TL çekildi ve kupon indirimim uygulanmadı. Sistem, kuponun geçersiz olması durumunda bunu açıkça belirtmeli ve onay almadan tam tutarı ç
01 Kasım tarihinde Yemeksepeti üzerinden BİM’den market siparişi verdim. Siparişimle birlikte gelen Bili Bili marka 30’l...u orta boy yumurta kolisini, ürünü kullanmadan önce açtığımda yumurtalardan birinde kurt olduğunu fark ettim. Yumurtaların üzerinde lekeler olması ve birinin içinde kurt bulunması,
01 Kasım saat 13.34 civarında Yemeksepeti / koop Çiftçi Marketi üzerinden Tarım Kredi Kooperatifi marketten yağ ve süt s...iparişi verdim. Sipariş numaram #ommb-2644-v7ok’tur. Siparişim uygulamada önce onaylandı, kısa bir süre sonra ise hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Uygulamada iptal gerekçe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
