Yemeksepeti sipariş veremiyorum
32.810 şikayet
Teslim Edilmeyen Siparişin İadesi Yapılmadı
24.06.2026 tarihinde saat 03.46 civarında İstanbul Beşyol Çamlıbel Sokak 20a adresine, Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner ...şubesinden yaklaşık 450 TL’lik indirim sonrası 100 TL tutarında online ödemeli bir sipariş verdim. Siparişim uygulama üzerinden onaylandı, kartımdan ücret çekildi ancak yemek hiçbi
Garanti BBVA Kartıma Yetkisiz 149,99 TL Yemekpay İşlemi İptali Ve İadesi Talebi
05.08.2026 tarihinde saat 19:58’de Yemeksepeti/Yemekpay üzerinden hiçbir sipariş vermediğim ve onayım olmadığı halde Gar...anti BBVA’ya ait 0781 ile biten banka kartımdan 149,99 TL tutarında işlem yapılmış ve hesabımdan para çekilmiştir. Bu işleme ilişkin tarafıma herhangi bir onay veya bilgilendirme S
İzinsiz Yemekpay İşlemi Kartımdan Çekildi: İade Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
05.08.2026 tarihinde Yemeksepeti/Yemekpay üzerinden hiçbir sipariş vermediğim ve onayım olmadığı halde Ziraat Bankası’na... ait 4834 ile biten banka kartımdan 149,99 TL tutarında işlem yapılmış ve hesabımdan para çekilmiştir. Bu işleme ilişkin tarafıma herhangi bir onay veya bilgilendirme SMS’i gelmemi
Yetkisiz Ürün Değişikliği Ve Bozuk Ürün İçin İade Reddi
Yemeksepeti Market üzerinden dün verdiğim iki ayrı siparişte hem onaysız ürün değişimi hem de bozuk ürün gönderimi neden...iyle ciddi mağduriyet yaşadım. İlk siparişimde özellikle Pınar marka hindi füme seçmeme rağmen, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan Namet marka ürün gönderildi. Müş

Terra Pizza İptal Edilen Siparişte Ödeme Çekti Ve İade Gelmedi
28 Temmuz saat 15.35 civarında Terra Pizza üzerinden sipariş verdim. Siparişim sistem tarafından iptal edilmiş olmasına ...rağmen kartımdan yaklaşık 300 TL tutarında ödeme çekildi ve bu ücret tarafıma iade edilmedi. Ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş iptal olduğu için herhangi bir ürün te
Yemeksepeti Cüzdanındaki 400 TL İade Edilmedi
05 Ağustos 2026 tarihinde saat 11:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Şerif Kokoreç isimli restorandan iki adet yarım ekm...ek arası İzmir kokoreç siparişi verdim. Siparişim teslimatına az bir zaman kala herhangi bir mantıklı açıklama yapılmadan iptal edildi. Bunun üzerine tekrar sipariş verdim, onu da
Yanıltıcı Menü Ve Sağlık Sorunu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
04 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.03’te Yemeksepeti üzerinden #Yui4-2632-3ui2 sipariş numaralı Sofram Ev Yemekleri isiml...i restorandan sipariş verdim. Siparişimdeki Arnavut ciğerinin dana ciğeri olması gerekirken tavuk ciğerinden yapıldığını fark ettim ve bu durum menüde açık ve detaylı şekilde belir

Teslim Edilmediği Görünen Sipariş Ücretinin İadesi Talebi
04.08.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’den hamburger siparişi verdim. Öd...emeyi kart ile toplam 420 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde bana teslim edilmedi. Uygulamaya girdiğimde ilgili siparişin durumunun “Teslim Edildi” olarak g
Temin Edilemeyen Ürünler Nedeniyle Fiyat Farkı İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
31.07.2026 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişte kredi kartımla 2.112,67 TL ödeme yaptım. Siparişimd...e bazı ürünler temin edilemediği için uygulamada görünmesi gereken tutar 1.672,36 TL olarak gözükmesine rağmen aradaki fark tarafıma iade edilmedi. O gün içinde iadenizin yapılaca
Yemeksepeti'nden 440 TL İade Gecikmesi
30 Temmuz tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten yaklaşık 440 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi banka kart...ımla yaptım. Daha sonra bu siparişle ilgili iade süreci başlatıldı. Yemeksepeti canlı destekle yaptığım görüşmede ücret iadesinin yapılacağı açıkça belirtildi. Aradan zaman geçmes
İzinsiz Yemekpay İşlemi Ve 149,99 TL İadenin Talebi
05.08.2026 tarihinde saat 21:24’te Yemeksepeti/Yemekpay üzerinden hiçbir sipariş vermediğim ve onayım olmadığı halde Zir...aat Bankası’na ait 1548 ile biten banka kartımdan 149,99 TL tutarında işlem yapılmış ve hesabımdan para çekilmiştir. Bu işleme ilişkin tarafıma herhangi bir onay veya bilgilendirme
Yemeksepeti Üzerinden Burger King Siparişim Teslim Edilmedi Ve Destek Bulamıyorum
Yemeksepeti üzerinden Elâzığ merkez için Burger King’den saat 20.40 civarında verdiğim sipariş, saat 22.22 olmasına rağm...en hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada “yolda” olarak görünmeye devam ediyor. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş için yaklaşık 330 TL tutarında online kartla
Geç Teslimat Ve İptal Nedeniyle Mağduriyet
06.08.2026 gecesi saat 01:01’de Yemeksepeti üzerinden Uşak’taki Köfteci Yusuf şubesinden sipariş verdim. Uygulamada tesl...imat süresi olarak 01:30 görünüyor olmasına rağmen siparişim uzun süre hazırlanmadı. Sipariş üzerinden yaklaşık 1 saat 15 dakika geçtikten sonra Yemeksepeti tarafından aranarak, re
Yemeksepeti’nden Uzun Bekleme Ve Yetersiz Canlı Destek
6 Ağustos’ta gece saatlerinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 280 TL’lik sipariş verdim. Sipariş verdik...ten sonra yaklaşık 1,5 saat boyunca beklememe rağmen ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu sürenin sonunda restorant sistemde kapandı ancak siparişim hâlâ
Çift Sipariş Hatası: İade Ve Açıklama Talebi
25.06.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger Yiyelim adlı restorandan sipariş vermek istedim. Uygulama b...irkaç kez üst üste “sipariş alınamadı” uyarısı gösterdi, bu nedenle tekrar denedim. Sonrasında “siparişiniz alındı” ibaresini görünce işlemin gerçekleştiğini düşündüm. Ancak kapıya
Kardımdan Çift Ve Fazla Çekim Yapıldı, İade Ve Açıklama Talep Ediyorum
03.08.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki PizzaLazza şubesinden Yemeksepeti üzerinden 400 TL tutarında sipariş verdik. ...Ancak aynı siparişle bağlantılı olarak kartımdan iki kez fazla çekim yapıldı ve toplamda 810 TL’lik ikinci bir çekim daha görünüyor. Durumu fark eder etmez restoranla görüştüğümde
Kuryenin Keyfi İptali Ve Geciken İade
05 Ağustos saat 22.52’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim, herhangi bir hatam olmamasına rağmen iptal edildi. Öd...emesi 598 TL olarak kartımdan çekildi, daha sonra iade edildiği söylenmesine rağmen bankamda henüz bir iade hareketi göremiyorum, iş günleri içinde yatacağı ifade edildi. Yaşanan
Duble Pilav Eksik Geldi, Canlı Destek Yardımsız
5 Ağustos 2026 saat 22.36’da Yemeksepeti üzerinden Bornova Pilavcısı isimli restorandan duble pilav ve tavuk dürüm sipar...işi verdim. Ödememi Yemeksepeti üzerinden online olarak 247,64 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişim geldiğinde duble pilav söylememe rağmen bana tek porsiyon pilav gönderildi.

Kapanmış Restorandan Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebi
05.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden “326 Antakya Dürüm” adlı restorandan ca6X-2632-e3kv numaralı siparişi verdim.... Ödemeyi online kredi/banka kartı ile yaptım. Uygulamada siparişim uzun süre “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen restoran fiilen kapanmış, ne kurye geldi ne de siparişim tesli
Yanlış Sipariş Ve 50 Dakikalık Canlı Destek Sorunu
Yemeksepeti üzerinden verdiğim Sipariş tamamen yanlış gönderildi. Bunun üzerine geri bildirimde bulunmak için Yemeksepet...i uygulamasından canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ama yaklaşık 50 dakikadır bağlanamadım. Yaşadığım mağduriyet ile ilgili karşımda bir muhatap yok ne yazık ki. Mağduriyetimin acil
Eksik Ve Yanlış Gelen Ürünler İçin Yemeksepeti'dan İade Talebi
4 Ağustos’ta saat 21.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden McDonald's’s adlı restorandan sipariş verdim. Sipariş...imde yer alan 2 adet ranch sos ve 1 adet 6’lı nugget hiç gönderilmedi, ayrıca normal kola seçmeme rağmen bana zero kola gönderildi. Yani hem eksik ürün hem de yanlış ürünle karşıla
Yemeksepeti Kuryesinin Dikkatsizliği Nedeniyle Latte Dökülmüş Şekilde Teslim Edildi
05.07.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’de Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan nişanlım benim adıma latte orta sipariş...i verdi. Yaklaşık 20–25 dakika içinde gelen sipariş, termal çantanın içine tamamen dökülmüş halde tarafıma teslim edildi. Her hafta defalarca kullandığımız bir uygulamadan böyle b


Siparişim Ulaşmadı, İptal Ve İade Yok, Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyoruz
05.08.2026 saat 19.43 Popeyes'ten verdiğim sipariş elime ulaşmadı; ne iptal, ne ücret iadesi, ne de herhangi bir temsilc...iye bağlanıyoruz. Yemeksepeti'ne ulaşmak imkansız oldu; müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Müşteri nasıl iyi mağdur ederiz diye uğraşmışlar.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

















