to read complaints and reviews, or file yours.2 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.29’da Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan verdiğim siparişim, hazırlanıp “yola çıktı” ...durumuna geçmesine rağmen hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Sipariş, restoran aşamasındayken değil, kuryeye teslim edildikten sonra hâlâ “yola çıktı” olarak görünürken iptal
02.08.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger No / Saloon Burger adlı restorandan iki menü sipa...rişi verdim. Ödemenin tamamını online olarak yaptım, ancak kurye geldiğinde siparişimdeki iki menüden yalnızca biri teslim edildi. Eksik ürün olduğunu hemen fark edip hem restoran
Yemeksepeti’ne birkaç ay önce üye olurken ilk siparişe özel 300 TL hoş geldin indirimi sunulacağı belirtilmesine rağmen,... bu indirim hesabıma hiçbir zaman tanımlanmadı. Üyeliğimi açtığımdan beri bu haklardan yararlanamıyorum. Buna ek olarak, zaman zaman uygulamada sunulan farklı kuponları da kampany
02.08.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Big Ye adlı restorandan sipariş verdim. Sipariş notunda ...özellikle QR kod ile ödeme yapacağımı belirttim. Kurye siparişi getirdiğinde, notu görmelerine rağmen QR ile ödeme alamayacağını, siparişi iptal edip yeniden vermem gerektiğini söy
Heybet Döner’den Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaklaşık 30 dakika önce 645 TL’lik sipariş verdim. Uygulamada sipariş ...durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, restoran beni telefonla arayıp “Biz o bölgeye bakmıyoruz, siparişinizi iptal ediyoruz” şeklinde bilgi verdi. Hem siparişimi
Yemeksepeti uygulamasına ilk kez giriş yapmak istediğimde cep telefonu numaramı doğrulama aşamasında sistem, doğru girdi...ğim halde onay kodunu hatalı veya süresi dolmuş olarak gösteriyor. Yaklaşık bir saattir bu nedenle sipariş veremiyorum. Bu sorun nedeniyle Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmay
Yemeksepeti üzerinden verdiğimiz siparişlerde adres bilgimiz uygulamada güncel olmasına rağmen, kurye sistemi sürekli es...ki adresimizi gösteriyor ve kuryeler her seferinde yanlış adrese yönlendiriliyor. Bu durum uzun süredir her siparişimizde tekrarlanıyor. Eski adrese gitmek zorunda kalan kuryeler
Yemeksepeti üzerinden 26 ve 27 Temmuz tarihlerinde iki farklı restorandan sipariş verdim. Birinde yanlış ürün gönderildi..., diğerinde ise ürünler eksik geldi. Her iki sipariş için de uygulama üzerinden yardım talebi oluşturdum ve toplamda 245 TL ve 200 TL olmak üzere iki ayrı iade yapılacağı söylendi.
01.08.2026 tarihinde saat 13:26 civarında Yemeksepeti üzerinden hesap Stuff’tan Sando Çırpılmış Yumurta & Avokado sipari...şi verdim. Ürün açıklamasında yer alan cherry domates, sandviçin içinde değil yan ürün olarak ayrıca gönderilmesi gereken bir ürün olmasına rağmen hiç gönderilmedi. Bunun üzerine Y
Pazar sabahı Yemeksepeti üzerinden, platformda 4.1 puana sahip bir işletmeden 3 kişilik kahvaltı siparişi verdik. Ancak ...gelen ürünlerden birinin içinden sinek çıkması nedeniyle masadaki hiçbirimiz kahvaltıya devam edemedik. Yaşadığımız hijyen sorunu sonrasında Yemeksepeti üzerinden iade talebinde b
31 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.18’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’ten 380 TL tutarında Gol Menüsü ve b...arbekü sos içeren bir sipariş verdim. Uygulamada ciddi bir tutarsızlık var; siparişlerim ekranında siparişim teslim edildi olarak görünürken, diğer tarafta iptal edildi bilgisi yer
2 Ağustos Pazar günü saat 12.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Pişi&Puf Pankek adlı restorandan yaklaşık 600–700 TL tut...arında kahvaltılık siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra, yaklaşık bir dakika içinde iptal etmek istedim; ancak uygulama içinde ne sipariş iptal seçeneği ne de restoran i
21 Mayıs tarihinde Yemeksepeti üzerinden İyochi adlı restorandan 2 wrap, 1 patates ve 1 litrelik kola içeren bir menü si...parişi verdim. Ancak siparişim eksik getirildi ve sadece 1 wrap, 1 patates ve 1 kola teslim edildi. Bu durum üzerine Yemeksepeti yardım merkezi ile iletişime geçerek eksik ürünle
Bugün Mc Donald’s üzerinden yaklaşık 1.145 TL tutarında sipariş verdim. Gelen siparişte ürünler hatalı olmasına rağmen, ...Yemeksepeti canlı destek hattındaki temsilci arkadaş ısrarla yardımcı olmak istemedi. Hatalı gelen ürünlerle ilgili durumu açıkça anlatmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Görüşmen
Yemeksepeti üzerinden 02.08.2026 tarihinde saat 00.43 civarında Mersin Tantunicisi Hafsa Sultan Mahallesi şubesinden #SB...9m-2631-anfz numaralı siparişi verdim. Saat 01.30 olduğunda hâlâ ne Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ne de Mersin Tantunicisi’ne ulaşabildim. Uygulamada siparişim yaklaşık 1 saatti
01.08.2026 tarihinde saat 22:44’te Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza Menemen şubesinden sipariş verdim. Ancak üzerind...en bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada sipariş durumum “Yolda” olarak görünmeye devam ediyor. Bu süreçte hem uygulamadaki canlı d
1 Ağustos günü saat 19:15’te Yemeksepeti üzerinden Zirve Ocakbaşı’ndan Esenler 155. Sokak adresine #ol0X-2631-ajzo numar...alı ve 841 TL tutarında sipariş verdim. Saat 20:38 olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Restoranı aradığımda siparişimin yaklaşık 40 dakika önce yola çıktığı sö
"Teşekkür ederim mağduriyetim giderildi"
1 Ağustos günü saat 17.00–18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Mistik Döne...r’den yaklaşık 300 TL tutarında döner siparişi verdim. Siparişin yanlış old
14.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Gümrükhan Kadayıf & Katmer isimli işletmeden künefe ve dondurma siparişi verd...im. Ödemeyi 760 TL olarak online yaptım. Ardından uygulamanızdan, bölgeme teslimat yapılmadığı için siparişimin iptal edildiğine ve ödeme yaptıysam iadesinin gerçekleşeceğine dair
"Yemeksepeti'nden Volkan bey geri dönüş sağlayarak sorunumu çözüme kavuşturdu. İlgileri için teşekkür ederim."
1 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.40’ta Yemeksepeti üzerinden Popeyes Ankara Bahçelievler Dögol şubesinden yaklaşık 445 T...L tutarında maxi XL menü ve ilave ürünler siparişi verdim. Ancak siparişim 19.30’a kadar hiçbir şekilde teslim edilmedi. Uygulamada siparişim hala “yolda” olarak görünüyordu, buna
1 Ağustos günü saat 17.09’da Yemeksepeti üzerinden Malatya Park AVM Sbarro şubesinden yaklaşık 1000 TL tutarında sipariş... verdim. Ödememi online olarak yaptım. Uygulamada siparişin kuryeye verildiği ve yolda olduğu görünmesine rağmen kurye beni hiç aramadı ve siparişim bana hiç ulaşmadı. Daha sonra
1 Ağustos 2026 günü saat 18.04’te Yemeksepeti üzerinden Pizza Street’ten pizza siparişi verdim. Siparişimin ortalama tes...limat süresi geçmesine rağmen yemek hâlâ gelmeyince restoranı aramak zorunda kaldım. Telefonda görüştüğüm kişi son derece saygısız bir üslupla, adeta çocuk azarlar gibi bağırarak k
1 Ağustos günü saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King restoranından verdiğim siparişimde hem ürünler kok...muş hem de eksik ve yanlış ürün gönderilmiştir. Özellikle tavuk burgerler belirgin şekilde kötü kokuyordu ve ücretini ödediğim ürünler yerine istemediğim farklı ürünler gönderilmiş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
