to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Ve İade Sürecinde Yanıtsızlık
01.11.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Can Taşfırın Lahmacun & Pide adlı restorandan #X2fr-2644-uzxn numaralı siparişi verdim. Gece saat 01:20 civarında ürün olmadığı gerekçesiyle siparişim restoran tarafından gönderilmeden iptal edildi, ancak ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi.
Sipariş iptal edildikten sonra Yemeksepeti müşteri hizmetlerine uygulama üzerinden yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne iade süreciyle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de param hesabıma geçti.
İptal edilen bu siparişe ait ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve müşteri hizmetlerinden de süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
