Dağılmış Ve Dökülmüş Yemek Paketi İçin İade Talebi

Yemeksepeti uygulaması üzerinden Dalain Restaurant ’tan 29 Eylül Salı günü saat 19.10 civarında bir sipariş verdim. Kurye siparişi getirdiğinde yemek paketinin tamamen dağılmış ve dökülmüş olduğunu, içindeki ürünlerin tüketilemeyecek durumda bulunduğunu gördüm.

Yaşadığım bu sorun sonrasında Yemeksepeti’ne hem uygulama üzerinden kayıt açtım, hem e‑posta gönderdim hem de sosyal medya hesapları üzerinden ulaştım. Ancak #9863 numaralı siparişime ilişkin şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Sipariş tutarı yaklaşık 12 € ve ben Türkiye dışında yaşadığım için hesaplarıma kupon tanımlanması benim için bir çözüm olmayacaktır. Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi için ilgili sipariş tutarının hesabıma para iadesi olarak yapılmasını talep ediyorum.