to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Menü, Hatalı Kurye Bilgisi Ve Yanıtsız Çağrı Merkezi
Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından yaklaşık 1 saat önce iki adet menü siparişi verdim ancak adresime yalnızca bir adet menü teslim edildi. Sipariş numaram axeo-2629-mxjt’dir.
Kurye numarası olarak verilen telefon numarası hatalı olduğu için kurye ile de iletişime geçemedim. Sorunu iletmek için Yemeksepeti’ni aradım fakat telefon hattına defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşılamadı ve çağrım yanıtlanmadı.
Eksik gönderilen menümün bir an önce gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca hatalı kurye bilgisi ve ulaşılamayan çağrı merkezi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
