Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Faturaları Zamanında Gönderilmedi Ve Geçmiş Dönem İptal Edildi

12 Temmuz 20:3225

Yemeksepeti üzerinden 1–10 Temmuz tarihleri arasında Express Fried Chicken, PizzaLazza, Burger King ve Domino's Pizza’dan birkaç kez sipariş verdim. Bu siparişlerden her biri için faturaların 7–15 iş günü içinde mail adresime gönderileceği söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir siparişime ait fatura mail olarak gelmedi.

Uygulama içi destek kısmından defalarca yazdım, faturaların belirtilen süre içinde gönderileceği söylendi. Daha sonra ise geçmiş dönem faturası kesilemeyeceği şeklinde cevap aldım. Başta “gönderilecek” denilip, beklettikten sonra “geçmiş dönem olmaz” denmesi nedeniyle bu siparişlere ait ödemeleri iş yerimden alamıyorum.

Siparişlerim kendi adıma kesilecek şekildeydi, ismimin faturada yer almasının yeterli olacağı belirtilmişti. Buna rağmen şu ana kadar mail adresime, spam klasörüm de dahil olmak üzere hiçbir fatura ulaşmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, 1–10 Temmuz tarihleri arasında söz konusu restoranlardan verdiğim ve parça parça 600, 700 ve 900 TL civarında tutarlara denk gelen siparişlerime ait faturaların mail adresime yeniden ve eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.

14 Temmuz 11:20 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Emre
14 Temmuz 11:28

Hani dönüş yaptığınız dönüş yaptığınız falan yok

Emre
16 Temmuz 16:44

Verdikleri cevap işte Yemek Sepeti mağduriyet öyle bir sayfa ki kara para aklıyorlar siz sayfa aracı olup sattırdığınız ürünler faturasız KDV'siz siz aradı güven sayfası olarak biliyordum ama yanılmışım kısacası siz KDV'siz ürün sattırdıyorsunuz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yakın Mesafedeki Siparişin Uzun Süre Gecikip İptal Edilmesi

29 Nisan 14:43271

Yemeksepeti üzerinden saat 10.25’te ileri tarihli bir yemek siparişi verdim ve uygulamada siparişimin 12.15’te teslim ed...

1

Yemeksepeti'nde Teslimat Gecikmesi Ve Destek Hattına Ulaşılamama

26 Aralık 2025 15:21694

26 Aralık’ta Yemeksepeti üzerinden Express Fried Chicken restoranından iki ayrı sipariş verdim ve ikisinde de ciddi mağd...

Yemeksepeti Sipariş İptalleri Ve Geri Ödeme Sorunu

3 Şubat 22:47140

Yemeksepeti üzerinden Burger King ve Sbarro Pizza’dan farklı zamanlarda toplam 6 kez sipariş verdim. Yemeksepeti’nin ver...

Ücret İadesi Yapılmayan Sipariş Ve Cevapsız Destek Hattı

19 Eylül 2025 18:50140

10 Eylül Çarşamba günü saat 14:21’de Domino’s Pizza’dan Yemeksepeti üzerinden verdiğim #lf46-2537-80zv numaralı siparişi...

Öne ÇıkanKonular

Yemeksepeti Kategorileri