to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Görünen Siparişin Kredi Kartı İadesi Ve Açıklama Talebi
11.07.2026 tarihinde saat 01:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner adlı restorandan #mzal-2628-homu numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 755,00 TL olarak online şekilde gerçekleştirdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadığı halde uygulamada sipariş durumu “Teslim edildi” olarak görünüyor.
Uygulamada canlı destek olmadığı için sorunumu anlık olarak iletemiyorum. Telefonla ulaştığım müşteri hizmetleri ise yardımcı olmak yerine telefonu yüzüme kapatıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Hem ürünü alamadım hem de ödediğim tutar sistemde teslim edilmiş gibi görünüyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, söz konusu 755,00 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve bu hataya sebep olan süreç ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
11.07.2026 tarihinde saat 01:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner restoranından #mzal-2628-homu numaralı siparişi verdim, ödeme 755 TL olarak gerçekleşti ancak sipariş teslim edilmedi ve uygulamada ‘Teslim edildi’ olarak görünüyor. Canlı destek yok, telefonla iletişimde ise kapatılıyor. Müşteri hizmetlerinden iade yapılacağı yönünde mesaj aldım fakat para iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Dönüş hızlı oldu ama sonuç aynı kaldı.
