"Teşekkürler"
Yemeksepeti para iadesi
5.656 şikayet
Yemeksepeti Teslim Edilmeden Sipariş İptali ve İade Talebi
13 Mayıs'ta Yemeksepeti markasından iki sipariş verdim. Daha sonra bir çalışan benimle iletişime geçerek siparişlerin ip...tal edileceğini bildirdi. Teslimat görevlisi siparişleri teslim aldı, ancak siparişlerin bana teslim edilmeden gönderildiği anlaşıldı. Teslimat görevlisiyle iletişime geçtim ve ban
Kurye Davranışı Ve İade Sözüne Uyulmaması Nedeniyle Mağduriyet
21 Mayıs 2026 günü gece saat 12 civarında Yemeksepeti üzerinden Moss Lounge adlı restorandan mantı ve spagetti siparişi ...verdim. Ödemeyi banka kartımla, online olarak peşin yaptım. Sipariş numaram #vs3q-2621-kqj2’dir. Siparişi getiren kurye, site içine girip evimi bulamadığını söyledi ve telefonda k
Yemeksepeti’nden Sipariş Teslim Edilmedi, 640 TL İade Talebi
20 Mayıs’ta saat 20:16’da Yemeksepeti üzerinden Atatepe Cafe’den #BM5f-2621-t2ha numaralı siparişi verdim. Uygulamada si...pariş 20:56’da teslim edilmiş görünüyor ancak siparişim bana hiç ulaşmadı, fiilen teslimat yapılmadı. Bu süreçte restoranla iki kez görüşüp siparişin iptal edilmesini özellikle ta
Yemeksepeti'nde Tekrarlanan Kavurma Eksik Teslimatı Ve Yetersiz Çözüm
20.05.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa’dan Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan saat 19.12 ve 20.03 sularında iki ayr...ı sipariş verdim. Her iki siparişimde de 1 kilogram dana kavurma ve 1 porsiyon piyaz bulunmasına rağmen, aynı ürünleri eksik geldiği için siparişleri tekrar etmek zorunda kaldım ve
Teslim Edilmediği Görünen 1600 TL’lik Sipariş İçin İade Talebi
Bugün Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1600 TL tutarında online ödeme ile verdiğim siparişim sistemde “teslim edildi” görü...nmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Hatta sipariş teslim edilmiş gibi uygulama üzerinden yorum bile yaptım, adeta 1600 TL’ye yorum yapma hakkı satın almış oldum. Siparişimle ilgili
Aynı Sipariş İçin Hem Karttan Hem Nakit Ödeme Alınması Ve İade Talebi
19 Mayıs saat 23.17’de Eskişehir Hoşnudiye Mahallesi i̇nönü Caddesi Başkurt İş Merkezi No:42/B adresindeki McDonald's’s ...şubesinden Yemeksepeti üzerinden #A78b-2621-xhdl numaralı siparişi verdim. Siparişteki ketçap, mayonez gibi ürünler eksik geldi, bunu çok sorun etmedim ancak asıl problem ödeme kıs
Sipariş İptali Sonrası Geciken Para İadesi Şikayeti
Yemeksepeti uygulaması üzerinden sipariş verdiğimde restoran kapalı olduğu için kurye siparişimi iptal etti ve gelen SMS...’te paramın iade edileceği yazıyordu, ama aradan 3 gün geçmesine rağmen param hâlen iade edilmedi. Daha önce böyle bir sorumsuzluk görmedim.
Oyuncak Eksikliği Ve Bilgi Dışı Kupon
17.05.2026 tarihinde saat 19:49’da Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan verdiğim siparişte, çocuk menüsünün oyuncağı ek...sik teslim edildi. Oğlumun heyecanla beklediği oyuncak gelmeyince durumu hemen Yemeksepeti üzerinden bildirdim ve çözüm beklerken, bana haber verilmeden hesabıma 100 TL’lik kupon t
Terra Pizza’dan Gelen Salçalı Ekmek Gibi Pizza Kalitesiz, Tam İade Talebi
"Sorun çözüldü, teşekkürler"


Öne ÇıkanKonular
Sipariş İptali Sonrası İade Gelmedi, Kart Görüntülenemiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Yemeksepeti üzerinden 23:16’da Terra Pizza’dan verdiğim sipariş iptal edildi ancak para iademi hala alamadım. İademin uy...gulamada kayıtlı olan ve 8373 ile biten Encard kartıma yapılmasını istiyorum fakat uygulamada buna dair hiçbir seçenek göremiyorum. Uygulamada cüzdan ve ödeme tercihlerine girdiği
Eksik Sipariş İçin Kupon Teklifi Kabul Edilmiyor Ve Nakit İade Talebi
16 Mayıs Cumartesi günü saat 10:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den sipariş verdim. Siparişimde bir zurna ...dürüm, ikili döner dürüm, normal 80 gr zurna dürüm ve içecekler bulunuyordu. Toplam 1.300 TL ödemeyi elden nakit olarak yaptım. Ancak siparişim eksik teslim edildi. Eksik teslimat

Komagene Çiğköfte Siparişi Hazırlanmıyor, 1 Saat Bekledim Ve İade Alamadım
16 Mayıs saat 01.30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Komagene Çiğköfte Sancaktepe şubesinden sipariş verdim. D...ükkanın kapanmasına yaklaşık 30 dakika olmasına rağmen, hazırlaması en fazla 10 dakika sürecek bir çiğköfte siparişi için uygulamada 35 dakika teslim süresi görünüyordu. Buna rağme
Yemek Sepeti'nden İzin Almadan Kesilen 7 Bin TL Reklam Ücreti
Yemek Sepeti ile çalışmaktayız iznim olmadan reklam verilmesi gibi bir talebim olmadan hak edişimden 7 bin TL'ye yakın. ...Ücret kesilmiştir. Firma açıklama yapmaktan acı dir telefonla aradığımızda mail atılacağını söylemiş hazır yapay zeka cevapları vermiştir işletme olarak herhangi bir reklam isteğim
Yemeksepeti Siparişim Asılı Kaldı, İptal Ve İade Alınamıyor, Destek Yardımsız
Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim #cus4-2620-aygy numaralı siparişim, restoran tarafından onaylanmasına rağmen y...aklaşık 30 dakika geçmesine rağmen hâlâ “Hazırlanıyor” aşamasında kaldı. Durumu teyit etmek için restoranı aradığımda bölgede elektrik kesintisi olduğunu, sistemi göremediklerini v
Sipariş İptal Edildiği Halde Ödeme Kredi Kartına İade Edilmedi Ve Yemeksepeti Cüzdanına Yüklendi
14 Mayıs günü saat 17.45 civarında Yemeksepeti üzerinden S****** K** adına verdiğim siparişi, kurye siparişi geç getirdi...ği ve yemeği soğuk bir şekilde teslim ettiği, ayrıca başka adreslerde dolaştığı için iptal ettirdim. Sipariş iptal edilmesine rağmen ödeme yaptığım kredi kartına iade yapılmadı, be
Eksik Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Desteği
Yemeksepeti üzerinden Saute isimli restorandan kız arkadaşıma bir sipariş verdim. Sipariş yaklaşık 15.30 civarında tesli...m edildi ancak siparişin içinde eksik ürünler vardı. Bunun üzerine hemen Yemeksepeti müşteri temsilcisine bağlandım. Eksik ürünlerin fotoğrafını göndermeme rağmen, fotoğrafın farkl
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade İhmaline Karşı Şikayet
11 Mayıs tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim #mmwt-2620-nxvf numaralı ...siparişimde ödediğim 319,31 TL tutarındaki ürün tarafıma hiç teslim edilmed
Eksik Sipariş Ve Gecikmiş İade, Çocukların Aç Kalması
Bursa Kükürtlü M***** G******* Ortaokulundan öğrencilerim sipariş verdi. Eksik gelen ürünler. Sonra sipariş iptal edildi.... Para iadesi nakit olduğundan hemen yapılmadı. Çocukların harçlığı bu yüzden bugün aç kaldılar. Kimseye de ulaşamıyorum, çok zayıf bir destek sistemi var. Hiç kimse yardımcı olmuy
Yanlış Teslimat Ve 730 TL İade Edilememesi
9.05.2026 tarihinde Arby's’ten Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 730 TL tutarında, kapıda ödeme seçeneğiyle bir sipariş ver...dim. Siparişim yanlış teslim edildi. Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri temsilcisine telefonla ulaşamadım, canlı yardım üzerinden siparişimin yanlış olduğunu belirttim. Canlı yardı
İade Kartıma Gelmedi, Cüzdanda Kullanamıyorum Ve Müşteri Desteği Bulamıyorum
Yemeksepeti uygulaması üzerinden bugün bir döner siparişi verdim, siparişim iptal oldu ve iadesi onaylanmasına rağmen üc...ret kartıma değil Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. Cüzdan bakiyesi ayarlar kısmında, bu parayı kullanabileceğim ve eksik tutar olursa kalanını kartımdan ödeyebileceğim yazıyor. An
Sipariş İptal Edilmedi Ve Teslim Edildi, Ücret İadesi Talep Ediliyor
06 Mayıs saat 19.53’te Yemeksepeti üzerinden A*** G****** A****** isimli restorandan döner ve ayran siparişi verdim. Sip...arişi oluşturduktan hemen sonra kararım değişti ve uygulama üzerinden anında iptal etmek istedim ancak iptal işlemi gerçekleşmedi. Bunun üzerine restoranı aradım, bana iptali site
Sipariş Hazırlanıyor Kaldı, Ödeme Cüzdana Yönlendirildi Ve Banka İadesi Yapılmadı
11.05.2026 gecesi Yemeksepeti uygulaması üzerinden son paramla, sistemde açık görünen Saloon Burger isimli restorandan 2...84 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi verdiğim anda restoran açıktı, ardından uygulamada “sipariş hazırlanıyor” yazısı çıktı ve bu ifade yaklaşık 2 saat boyunca ekranda kaldı.
Yemeksepeti Yardım Merkezi Çözüm Sunamıyor Ve Fotoğrafları Kabul Etmiyor
Yemeksepeti üzerinden Tantuni Zade isimli restorandan yarım saat kadar önce verdiğim siparişimde yanlış ürün gönderildi.... Uygulama üzerinden yardım merkezine yazmama rağmen süreçte hiçbir şekilde destek alamadım. Sipariş kodum #i1i4-2620-rtyx, hangi ürünü sipariş ettiğim ve elime yanlış ürünün ulaşt
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98




















