to read complaints and reviews, or file yours.Oyuncak Eksikliği Ve Bilgi Dışı Kupon
17.05.2026 tarihinde saat 19:49’da Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan verdiğim siparişte, çocuk menüsünün oyuncağı eksik teslim edildi. Oğlumun heyecanla beklediği oyuncak gelmeyince durumu hemen Yemeksepeti üzerinden bildirdim ve çözüm beklerken, bana haber verilmeden hesabıma 100 TL’lik kupon tanımlandığını gördüm. Ben Yemeksepeti’nden kupon ya da para iadesi talep etmedim, sadece eksik gelen oyuncağın gönderilmesini istiyorum.
Canlı destek üzerinden görüştüğüm, ismi S**** g olan müşteri temsilcisi ile yaptığım yazışmada da son derece rahatsız edici bir tutumla karşılaştım ve görüşme yüzüme kapatıldı. Hem eksik ürünümün gönderilmemesi hem de bilgilendirme yapılmadan keyfi şekilde kupon tanımlanması nedeniyle mağdur oldum.
Yemeksepeti’nden, eksik gelen Mc Donald’s çocuk menüsü oyuncağımın oğluma ulaştırılmak üzere en kısa sürede gönderilmesini, iznim ve bilgim olmadan tanımlanan 100 TL’lik kupon işlemiyle ilgili açıklama yapılmasını, canlı destekte benimle yazışan S**** g isimli personelin tutumu hakkında gerekli uyarı ve incelemenin yapılmasını, ayrıca tüm bu süreçle ilgili tarafıma özür ve yazılı geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Hesabım Yemeksepeti’nde Oğuzhan Ö***** adına kayıtlıdır.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Haklı talebim yerine getirildimi = hayır mail atmışlar, buradan ilgilendik yazmışlar bla bla bla... Okuyanlar ilgili görsünler firmayı! Tamam kapatıyorum konuyu... Yemek Sepeti üyeliğimi iptal ediyorum, McDonald's dan alışveriş yapmıyorum Paramla rezil olamam daha fazla.
Bu tip markalara haddini bildirmek gerekli. Sizden sipariş vermeyeceğim artık, çevremde çabalayacağım sizi kullanmamaları için selametle
