to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Görünmüyor Ve Ödeme Çekildi, Hemen İade Talebi
Bugün öğle saat 13.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Dürüm House’tan yaklaşık 250 TL tutarında sipariş vermek istedim. Ödeme kartımdan çekildi ancak uygulamada herhangi bir sipariş kaydı oluşmadı, aktif ya da iptal görünen bir sipariş dahi yok.
Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerini eşimin telefonu ile aradım. Ancak görüştüğüm kişi, mutlaka sipariş verilen numaradan aramam gerektiğini söyleyerek görüşmeyi sonlandırdı. Dakikam olmadığı için tekrar arama şansım da olmadı ve hem ortada sipariş yok hem de param kartımdan çekilmiş durumda kaldı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, bu işlemle ilgili çekilen ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ama hiçbir şey anlamadım şimdi ücret iade edildi mi
