to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Masterpass Telefon Numarası Uyuşmazlığı Ödeme Engelliyor
Yemeksepeti uygulamasında Masterpass’e kayıtlı kartlarımı üye olduğumdan beri kullanamıyorum. Ödeme adımında Masterpass ile işlem yapmak istediğimde, “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir hata alıyorum. Ancak Yemeksepeti hesabımdaki telefon numarası ile Masterpass hesabıma kayıtlı telefon numarası tamamen aynı, yani bu hatanın aslında çıkmaması gerekiyor.
Konu ile ilgili Masterpass ile iletişime geçtim ve onlar sorunun kendilerinden değil, Yemeksepeti tarafındaki bir durumdan kaynaklandığını belirttiler. Yani şu anda her iki tarafta da top birbirine atılıyormuş gibi görünüyor ve ben uzun süredir kayıtlı kartlarımı kullanamıyorum.
Beklentim, Yemeksepeti’nin sistemlerinde gerekli kontrolleri yaparak Masterpass’te kayıtlı olan telefon numaram ile Yemeksepeti hesabımdaki telefon numarasını doğru şekilde eşleştirmesi ve bu hatayı kalıcı olarak gidermesidir. Yemeksepeti hesabım üzerinden Masterpass hesabıma kayıtlı kartlarımı sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ben sorunu anlatıyorum bana tekrardan mail üzerinden sorunu yazın diyorsunuz dalga mı geçiyorsun
Marka sorunumu çözmek için henüz bir adim atmadı
