Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numarası Güncellemesi Sonrası Mastercard Otomatik Ödeme Çalışmıyor

Ebru
27 Nisan 02:02164

Yemeksepeti hesabımda telefon numaramı yenisiyle güncelledikten sonra Mastercard ile kayıtlı kredi kartım üzerinden otomatik ödeme özelliğini kullanamaz oldum. Ödeme yapmak istediğimde uygulama, Mastercard ile iletişime geçmem gerektiğini söyleyen bir uyarı veriyor ve “Mastercard hesap eşleşme sorunu” nedeniyle otomatik ödeme devreye girmiyor.

Telefon numaramı Yemeksepeti uygulamasında güncellemiş olmama rağmen sistem sanki eski bilgilerimle eşleşmiş gibi davranıyor ve bu yüzden Mastercard ile tanımlı otomatik ödeme özelliği aktif hale gelmiyor. Bu durum yüzünden her seferinde tek tek kart girişi yapmak zorunda kalıyor ve Mastercard otomatik ödeme kolaylığından yararlanamıyorum.

Yemeksepeti hesabımdaki telefon numaram ile Mastercard bilgilerimin doğru şekilde yeniden eşleştirilmesini ve kredi kartı otomatik ödeme özelliğimin tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Mastercard kaynaklı gibi görünen bu hesap eşleşme sorununun Yemeksepeti tarafından incelenip kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.

27 Nisan 15:55 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Masterpass Ödeme İşleminde Telefon Numarası Uyuşmazlığı Hatası

Ali
30 Aralık 2025 06:161.057

Yemeksepeti Android uygulamasında Masterpass ile işlem yapmak isterken sürekli “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numara...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yemeksepeti Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

YemeksepetiMüşteri Memnuniyeti Sıfır!

Profil fotoğrafı
Genç
Yemeksepeti Ücretimi Hesaba Tam Yatırmadı

YemeksepetiÜcretimi Hesaba Tam Yatırmadı

Profil fotoğrafı
Muhammed
Yemeksepeti Mağduriyeti Çözmedi, Yüzüme Görüşme Sonlandırıldı

YemeksepetiMağduriyeti Çözmedi, Yüzüme Görüşme Sonlandırıldı

Profil fotoğrafı
Taylan
Yemeksepeti Mağdur Ettiler Beni!

YemeksepetiMağdur Ettiler Beni!

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Yemeksepeti Ödeme Sıkıntınız

Yemeksepeti ÖdemeSıkıntınız

Profil fotoğrafı
Tuğberk
Yemeksepeti Partner Paramızı Eksik Yatırıyor Mağduruz!

YemeksepetiPartner Paramızı Eksik Yatırıyor Mağduruz!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular

Yemeksepeti Kategorileri