to read complaints and reviews, or file yours. 
27.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden vermek istediğim siparişte ödeme yöntemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Daha önce iadesi yapılan bir siparişim, ben özellikle tercih etmediğim halde karta değil Yemeksepeti cüzdanıma iade edildi. Ben de sonrasında ödemelerimi bu cüzdandaki bakiyemle yapmaya başladım.
Son vermek istediğim siparişin tutarı 314 TL idi, ancak cüzdanımda 101,99 TL bulunduğu için cüzdandan ödeme yapamayacağıma dair bir uyarı aldım. Bunun üzerine ödeme yöntemi olarak kredi kartımı seçtim ve İş Bankası ekranına yönlendirildim. Banka ekranında benden 212 TL’lik bir ödeme için onay istendi, ben de kalan tutarın cüzdandan düşüleceğini düşündüm. Fakat şifremi girmeme rağmen “lütfen ödeme yöntemini değiştirin” uyarısı alarak işlemi tamamlayamadım.
Ödeme yöntemimi defalarca değiştirmeme rağmen sistem her seferinde benzer bir hata vererek ödemeyi almadı ve siparişimi oluşturamadım. Hem iadenin otomatik olarak cüzdana yapılması hem de cüzdan bakiyesi ile kredi kartının birlikte kullanılamaması yüzünden Yemeksepeti’nden sipariş veremez hale geldim.
Cüzdanımdaki tutarın kredi kartıma/iade aldığım karta geri aktarılmasını ya da ödeme yöntemi değiştirildiğinde bu sorunla tekrar karşılaşmayacağım şekilde sistemsel düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Yemeksepeti uygulamasını uzun süredir kullanan bir müşteriyim ancak son dönemde yaşadıklarım nedeniyle artık çok memnun değilim ve kendimi mağdur hissediyorum. Siparişlerim geç kaldığında eskiden olduğu gibi müşteri temsilcisine direkt bağlanıp durumu anlatamıyorum, sistem beni otomatik olarak resto...
07.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş esnasında adresimle ilgili bir sorun yaşandı ve kısa süre sonra (2-3 dakika sonra) adreste bulunamadıklarına ve bana ulaşamadıklarına dair bir mesaj gönderdiler. Bu mesajdan sonra sipariş tutarını kredi kartıma iade etmek yerine ...
Yaklaşık bir buçuk aydır Yemeksepeti üzerinden hiçbir restorandan sipariş veremiyorum. Sipariş oluşturup ödeme adımına geldiğimde sürekli “lütfen kart bilgilerinizi yeniden girin” hatası ile karşılaşıyorum. İş Bankası kartımı kullanıyorum ve bu sorun, Yemeksepeti cüzdanımda 2 TL kaldığından beri dev...
Dün akşam Yemeksepeti üzerinden toplam 438 TL tutarında bir sipariş verdim, daha sonra bu siparişi iptal ettim ve ücret Yemeksepeti cüzdanıma iade edildi. Bugün sabah saat 10.00 civarında bu tutarı kullanarak yeniden sipariş vermek istediğimde, hem uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden dene...
15.01.2026 tarihinde saat 21:32’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden online ödeme ile banka kartımdan 344,99 TL çekim yapıldı, ancak buna rağmen sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşmadı. Yani hem sipariş alamadım hem de tutar kartımdan tahsil edildi. Bunun üzerine 16.01.2026 tarihinde saat 21:31’de ...
Yorumlar