to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Kart Ekleme Sorunu
Yemeksepeti hesabımda yaklaşık 1 yıldır kredi kartı ekleyemiyorum. Telefon numaramı değiştirdikten sonra kart ekleme aşamasında “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir hata alıyorum.
Telefon numarası değişikliğim sonrası Masterpass ve Yemeksepeti bilgilerimin birbiriyle eşleşmemesi sebebiyle ödeme yapamıyor ve yeni kart ekleyemiyorum. Bu sorun uzun süredir devam ettiği için uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyor, hesabımı aktif olarak değerlendiremiyorum.
Yemeksepeti ve Masterpass tarafında gerekli kontrol ve güncellemelerin yapılarak telefon numarası eşleşme sorunumun giderilmesini, kredi kartımı sorunsuz şekilde hesabıma ekleyebilmem ve ödeme yapabilmem için gerekli çözümün en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
