to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kişiye Teslim Edilen Popeyes Siparişinin Ücretinin İadesi
31 Ekim 2026 tarihinde saat 17.05 sularında 0542*****77 numaralı telefonuma bağlı Yemeksepeti hesabımla Novada Popeyes şubesinden #y8vq-2644-ogid numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 460 TL’ydi ve ödemeyi kartla yaptım.
Siparişim bana kurye aracılığıyla teslim edildi ancak paketi açtığımda içeriğin tamamen farklı birine ait olduğunu gördüm. Fişte ismi u*** g******* olarak görünen kişiye ait siparişin bana teslim edildiğini fark ettim.
Hemen Yemeksepeti müşteri temsilcisine bağlanarak durumu anlattım ve yanlış gelen siparişin anlık görsellerini paylaşıp bu siparişin bana ait olmadığını açıkça belirttim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, sipariş ücreti iade edilmedi ve mağdur bırakıldım. Hem yemeği hiç yiyemedim hem de ücretini ödemiş oldum.
Yanlış kişiye ait siparişin tarafıma teslim edilmesi nedeniyle ödediğim 460 TL’nin eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini ve bu tür karışıklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
