to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Sonrası İade Cüzdana Yapıldı, Kartıma Geri Ödeme Talebi
İstanbul Bostancı’daki Paçacı Hikmet üzerinden Yemeksepeti aracılığıyla bugün sipariş verdim. Kısa bir süre sonra siparişimi iptal ettiler ve ödediğim ücreti banka kartıma iade etmek yerine Yemeksepeti cüzdan hesabıma aktardılar. Bu durum nedeniyle mağdur oldum, çünkü parama anında erişemiyorum.
Yaşanan sorunla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir şekilde telefona yanıt alamadım ve sorunuma çözüm sunulmadı. Ne restoran ne de Yemeksepeti tarafından bilgilendirilmedim.
Ödememi banka kartıyla yapmış olmama rağmen, tutarın cüzdana aktarılması yerine, aynı yöntemle yani banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Paramın en kısa sürede banka hesabıma yatırılmasını istiyorum.
17 Mayıs saat 00.07 civarında Yemeksepeti üzerinden Paçacı Hikmet Bostancı’dan verdiğim sipariş, herhangi bir şekilde bana ulaşmadan sistem tarafından iptal edildi. İptal sonrası tutar banka kartıma iade edilmek yerine Yemeksepeti cüzdan hesabıma aktarıldı. Ben ödemeyi banka kartımla yaptım ve paramın aynı şekilde banka kartıma iade edilmesini istiyorum. Sipariş numaram qdbl-2620-8ge6’dır. Canlı destekte de işlemin iptal edildiği söylendi ancak para hâlâ cüzdanda duruyor. Ödemesini banka kartımla yaptığım bu siparişin ücretinin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu kart numarasına iade tolga gülseren adına
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İade işlemlerinizin tamamlandığını, bakiyenizin Cüzdan hesabınıza aktarıldığını iletmek isteriz. Uygulamamıza giriş yaparak ""Hesabım > Cüzdan > Son İşlemlerim"" başlığı üzerinden, iadenizi çekim yapılan kartınıza aktarabilirsiniz. Aktarım sonrasında; kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde iadeniz tamamlanacaktır. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Cüzdan ve Online Ödeme ile ilgili yaşadığınız tüm sorunlarda Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
