to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Hesabımda İzinsiz Sipariş Ve 899,99 TL Ödeme
16.05.2026 gecesi bilgim ve rızam dışında Yemeksepeti hesabıma erişilerek gece saat 01:00 civarında sipariş verilmiş ve 899,99 TL tutarındaki ödeme bana ait karttan çekilmiştir. Bu durumu sabah saat 08:30 sularında uygulamayı kontrol ederken fark ettim. Sipariş detaylarına baktığımda Muratpaşa, Yıldız Mahallesi, 245. Sokak 3 numaralı adrese teslimat görünüyor, bu adresle benim hiçbir ilgim yoktur.
Bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir ve hesabımın ile kişisel verilerimin güvenliğinden ciddi şekilde endişe duyuyorum. Uygulama üzerinden ve sistem içi yönlendirmelerle müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamıyor, yaşadığım mağduriyeti doğrudan iletemiyorum.
Yemeksepeti’nden, izinsiz verilen bu siparişe ait 899,99 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini ve hesabımın tüm güvenlik kontrollerinin yapılarak güvence altına alınmasını talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimizin ve kart bilgilerimizin korunması için gereken önlemlerin alınmasını ve bu tür izinsiz erişim ile harcamaların nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri kişisel verilerin korunması kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden size ulaştığımızı paylaşmak isteriz. Bizimle görüşmek istemeniz halinde, mailimizi yanıtlamanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
