to read complaints and reviews, or file yours.420 TL'lik İade Kartıma Yansımıyor
27 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino's Pizza’dan verdiğim sipariş yaklaşık 1,5 saat sonra buz gibi halde teslim edildi. Bu nedenle siparişimin ücret iadesi Yemeksepeti cüzdanıma yapıldı.
Aynı gün, 27 Ağustos tarihinde cüzdanımdaki 420 TL tutarındaki meblağın kartıma iadesini talep ettim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de kartıma bu tutarda bir iade işlemi düşmediğini doğruladım.
0551 *** ** 96 numaralı Yemeksepeti hesabım üzerinden yapılan bu işlemin incelenerek, 420 TL’lik cüzdandan kartıma iade talebimin bir an önce kartıma yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
An itibariyle 18 gün geçti, halen daha kartıma yansımış bir iade yok. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Artık.
Ayrıca yardım merkezi üzerinden iletişime geçemiyorum, hata veriyor.
Siparişimin iadesi Yemeksepeti cüzdanıma yapıldı ancak kartıma yansımadı, iki hafta geçti ve hâlâ bir iade yok. Yemeksepeti yanıt verdi fakat sorunum çözülmedi, süreç yüzeysel olarak ele alındı.
