Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri

Yemeksepeti marketten verdiğim sipariş sürekli iptal ediliyor. Neden iptal edildiğine ilgili hiçbir bilgi yok. Ne müşter...i hizmetleri var ne müşteri temsilcisi. Ben böyle kötü bir sistem görmedim. Elinizde ürün yoksa kaldırın ya da iptal sebebini yazın. Ona göre sipariş verelim. Hiçbir şekilde bilgi ...

8 Mayıs gece saat 01.17 civarında Yemeksepeti üzerinden Heros Pizza’dan yaklaşık 280 TL tutarında, online kredi kartı öd...emeli bir sipariş verdim. Siparişim kısa süre içinde herhangi bir teslimat olmadan sistem tarafından iptal edildi ancak ödeme kartımdan çekildi ve ücretim tarafıma iade edilmedi. ...

09.05.2026 tarihinde saat 10.36’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim, y1iv-2619-29uz kodlu siparişim hiçbir gerekçe belirti...lmeden yaklaşık 1 saat sonra iptal edildi. Bu süre boyunca yemeğin geleceğini düşünerek bekledim, başka bir yerden sipariş verme imkanım da kalmadı ve sonunda aç kaldım. Sipariş i...

Yemeksepeti üzerinden Ypro aboneliği satın aldım. İlk ay için 1 TL olacağı söylenmesine rağmen, aynı gün içinde 1 TL yer...ine yaklaşık 150 TL ücret çekildi. Aboneliği iptal edemediğim süreçte yanlışlıkla tekrar kaydolduğumu fark ettim ve bu esnada da tam abonelik ücreti tahsil edildi. Yaşadığım bu du...

Uzun zamandır Yemeksepeti kullanıcısıyım ve yıllardır böyle saçma bir durumla karşılaşmadım. 09.05.2026 tarihinde saat 0...6.35’ten beri beklediğim bir siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Tombiş Cheff Dursun'un Yeri adlı restorandan #xp88-2619-vksk numaralı siparişi verdim, o sırada restoran ...

09.05.2026 tarihinde saat 05.00 civarında Yemeksepeti klasik uygulaması üzerinden yaklaşık 350 TL tutarında, ödemesini h...em kredi kartımdan hem de Yemeksepeti cüzdanımdan yaptığım bir sipariş verdim. Sipariş numaram #***-2619-qab3’tür. Restoran bu siparişi iptal ediyor, ancak uygulamada ana sayfada ...

Yemeksepeti üzerinden 22.20’de Saloon Burger restoranından “Kaldırın İkilisi Burger Menü” siparişi verdim. Sipariş sıras...ında görünen ilk teslimat süresi içinde gelmesi gerekirken, teslimat saati sistemde dört kez değişti ve siparişim ancak 23.15’te elime ulaştı. Bu sırada yemeğim geldiğinde tamamen ...

Yemeksepeti uygulamasına yeni üye oldum ve sipariş vermek istediğimde telefon numaramı girdiğim anda “Numara başka hesap...ta kayıtlı” şeklinde İngilizce bir uyarı alıyorum. Oysa bu numara şu anda benim adıma kayıtlı, benden önce kullanan kişi bu numarayla üye olmuş görünüyor. Bu nedenle kendi adıma a...

Yemeksepeti uygulamasında “ilk kullanım 300 TL indirim” kampanyasından yararlanmak isterken mağdur oldum. İlk siparişimi... verdiğimde indirim sistemde görünüyordu; ancak hemen ardından “eyvah, yanlış bir şey oldu” şeklinde bir uyarı alarak sipariş beklemeye alındı. Bunun üzerine aynı siparişi ikinci k...

Merhaba, uzun zamandır aktif olarak kullandığım Yemeksepeti hesabımı kendi isteğimle sildim. Daha sonra yeniden üyelik a...çmak istediğimde, yeni bir e-posta adresiyle kayıt olmaya çalıştım ancak sistem telefon numaramı kabul etmedi ve sürekli “başka numara girin” uyarısı verdi. Yaklaşık bir aydır ayn...

Uzun zamandır Yemeksepeti uygulamasına iPhone 11 cihazımdan kendi telefon numaram ile tekrar kaydolmaya çalışıyorum anca...k sistem “Bu telefon numarası onaylanmamaktadır. Lütfen farklı bir numara girişi gerçekleştiriniz.” uyarısını veriyor ve kayıt işlemim tamamlanmıyor. Daha önce aynı numaram ile Ye...

Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden kart ile online ödeme yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. Farklı bankalara ait birden... fazla kartla ve tüm restoranlarda denememe rağmen, 3D güvenlik kodunu doğru şekilde girip ödemeyi tamamladıktan sonra sistem “lütfen kart bilgilerinizi yeniden girin” uyarısı veri...

8 Mayıs saat 17:20 civarında Yemeksepeti uygulamasında bilgim ve açık onayım olmadan “Yemeksepeti Pro” üyeliği adı altın...da 150 TL abonelik ücreti hesabımdan tahsil edildi. Herhangi bir şekilde bu üyeliği bilerek satın almadım, onaylamadığımı fark eder etmez de aboneliği hemen iptal ettim. Aboneliği...

08.05.2026 tarihinde saat 16:50–16:55 aralığında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten yaklaşık 485 TL tutarında bir sipariş... verdim. Siparişin yanlış adrese gittiğini fark eder etmez, daha üzerinden 10 saniye bile geçmeden uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştım; ancak sistem buna izin vermedi. Restor...

08 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 16.50 civarında Yemeksepeti üzerinden... bir restorandan vermiş olduğum sipariş, kurye tarafından teslim edilmedi. ...

08.05.2026 tarihinde saat 16.40 civarında, İş Bankası’na ait kredi kartımdan Yemeksepeti üzerinden bilgim ve iznim dışın...da 3 kez 960 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda para çekimi yapılmıştır. Bu işlemlere dair hiçbir onay vermedim, herhangi bir sipariş oluşturmadım ve tarafıma ne SMS ne de bilg...

8 Mayıs saat 02:29’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, hiçbir şekilde beni aramadan ve onayım alınmadan bina önün...e bırakıldığı için hijyen kurallarına aykırı bulup siparişi kabul etmedim. Özellikle kapı önü bile değil, direkt bina önü gibi kontrolsüz ve herkesin temas edebileceği bir yere bır...

Bugün saat 15:50–16:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den döner siparişi verdim. Siparişle ilgili, özellik...le eksik ürün olmaması ve sipariş süresine dikkat edilmesi konusunda bir ricam olacaktı ancak ne restorana ne de Yemeksepeti’ne bu talebimi iletebileceğim doğru düzgün bir kanal bu...

8 Mayıs günü saat 15.00 sularında Yemeksepeti üzerinden Dürümcü Özgür’den yaklaşık 400 TL tutarında, tamamını kredi kart...ıyla ödediğim bir sipariş verdim. Evde olmama rağmen ne telefonum çaldı ne de kapım, hiçbir şekilde bir kurye gelmediği halde siparişim iptal edilmiş görünüyor. Sorun bununla da b...

Yemeksepeti üzerinden kendi iş yerim adına yapılan ödemelerde, tüm komisyon ve kesintiler çıktıktan sonra bana yatırılma...sı gereken tutardan ekstra kesintiler yapıldığını fark ettim. Özellikle yalnızca nisan ayında yaklaşık 6.000 TL civarında eksik ödeme aldım, önceki ayları ise henüz detaylı hesapla...

Yemeksepeti üzerinden Nejat Döner isimli restorandan az önce sipariş vermek isterken ödeme ekranında sorun yaşadım. Ödem...e aşamasındayken siparişim iptal oldu ancak buna rağmen kartımdan ücret çekildi. Aynı işlemi tekrar denediğimde yine ödeme ekranında hata oluştu, sipariş iptal göründü ve kartımdan...

08 Mayıs saat 01.13’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Ödemem kartımdan çekildi ancak h...erhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edilmiş görünüyor. Uygulama üzerinden yaklaşık 10 saattir ne canlı desteğe ne de başka bir müşteri hizmeti kanalına ulaşabiliyo...

Yemeksepeti uygulamasında tpda kodlu restoran işletmecisiyim. Bulunduğum bölgede neredeyse hiç kurye bulunmuyor, ancak 4... km ilerideki Çarşı bölgesinde kuryeler yoğun şekilde çalışıyor. Benim olduğum bölgede ise koskoca sitelerin olduğu yere sadece 3 kurye atanmış durumda. Bu nedenle hem bana neredey...