Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yemeksepeti Pro Kuponları Hesaba İşlenmedi Ve Ücret Karşılığı Yok

41

23.09.2026 tarihinde Yemeksepeti Pro üyeliği satın aldım, 149,99 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üyeliği aldığım andan itibaren Pro kuponları hesabıma tanımlanmadı ve herhangi bir Pro ayrıcalığından faydalanamıyorum.

Uygulamada Yemeksepeti Pro üyeliğim aktif görünmesine rağmen Yemeksepeti Pro’ya özel kuponlarım hesabımda yer almıyor ve Pro avantajlarından yararlanamıyorum. Sorunu çözmek için uygulama üzerinden destek almaya çalıştım fakat Yemeksepeti canlı desteği kaldırıldığı için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu nedenle ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum.

Yemeksepeti Pro üyeliğimin derhal tam anlamıyla aktif edilmesini ve ilgili Pro kuponlarımın hesabıma tanımlanmasını ve bu süreçteki mağduriyetimin giderilmesi adına ekstra özür kuponları bekliyorum.

24 Eylül 11:26 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yiğit
24 Eylül 16:55

Mail üzerinden verilen genelgeçer bir taslakla cevap verdiniz. Hiçbir kupon tanımlanmamış diye şikayette bulunuyorum, maille yaptığınız dönüş restorandan restorana değişebilir gibi alakasız bir cevap. Sorunum aynen olduğu gibi devam ediyor, en kısa sürede yardımcı olmazsanız hakkımı yasal yollardan aramaya başlayacağım, bilginize.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Pro Üyelik Kuponu Hesaba Eklenmedi Ve Canlı Destek Ulaşılamıyor

218

Yemeksepeti üzerinden bugün Pro üyelik satın aldım. Üyeliği aldıktan sonra hesabımda yer alması gereken prolezzet kuponu...

Yemeksepeti Pro Kuponlarım Bildirimsiz İptal Edildi

161

Yemeksepeti üzerinden üç gün önce Yemeksepeti Pro üyeliği satın aldım. Üyelik koşuluna göre ilk iki ay ücretsiz, sonraki...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yemeksepeti Partner Üyelik Başvurusu Sürecinde Hatalı Olan Adım

YemeksepetiPartner Üyelik Başvurusu Sürecinde Hatalı Olan Adım

Profil fotoğrafı
Ekrem
Yemeksepeti 404 Hatası Veriyor

Yemeksepeti 404Hatası Veriyor

Profil fotoğrafı
Hasan
Yemeksepeti Ypro Aboneliğimi İptal Edemiyorum

Yemeksepeti YproAboneliğimi İptal Edemiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Yemeksepeti Pro Üyeliği Mağduriyeti!

Yemeksepeti ProÜyeliği Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Çağlar
Yemeksepeti 3 Ay'a Yakındır Uğradığım Maddi Ve Psikolojik Zarar

Yemeksepeti 3Ay'a Yakındır Uğradığım Maddi Ve Psikolojik Zarar

Profil fotoğrafı
Nazli
Yemeksepeti Partner Pişmanlık Hiçbir Şekilde İletişim Yok

YemeksepetiPartner Pişmanlık Hiçbir Şekilde İletişim Yok

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular

Yemeksepeti Kategorileri