Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri

31 Ağustos ve 2 Eylül tarihlerinde Yapı Kredi hesabımdan bilgim ve onayım dışında Yemeksepeti adına iki ayrı çekim yapıl...mıştır. 31 Ağustos tarihli işlem yaklaşık 457,50 TL, 2 Eylül tarihli işlem ise 487,50 TL tutarındadır. Bu işlemleri ben yapmadığım halde kartımdan para çekilmiş olmasını ve Yemekse...

Yemeksepeti üzerinden Ekmek Arası isimli restorandan 1 Eylül Salı günü yaklaşık 678 TL tutarında, banka kartımla online ...ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim daha sonra “size adresinizde ulaşamadığımız için iptal edildi, konum bilgilerinizi kontrol edin ve tekrar deneyin, eğer ödeme yaptıysanız ia...

01.09.2026 tarihinde saat 18:48 civarında Yemeksepeti üzerinden Espressolab’den bir sipariş verdim. Siparişim daha sonra... işletme tarafından iptal edildi ancak ödemesini kartla yaptığım tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu siparişte yaklaşık 200 TL tutarında bir indirim de kullanmıştım ve iptal sonr...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim iki ayrı siparişim 2 Eylül tarihinde restora...n tarafından iptal edildi. Bu siparişlerin tutarları olan 290 TL ve 320 TL,...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino's’tan sipariş vermek istedim. Kredi kartımdan 630,00 TL tutarında iki ayrı işlem... provizyona alınmasına rağmen, bu işlemlere karşılık gelen Domino's siparişlerim uygulamada “İptal Edildi” olarak görünüyor ve fiilen hiçbir hizmet almış değilim. Yaşadığım sorun ...

02 Eylül 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’ten “Benim İkilim Menüsü” sipa...rişi verdim. Aradan 1,5 saat geçmesine rağmen sipariş hâlâ kuryede görünmesine karşın tarafıma teslim edilmedi. Uygulamada iletişim için 0555****55 şeklinde kullanılmayan, ulaşılam...

02.09.2026 tarihinde saat 14.30 sularında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Mardin Artuklu’daki Burger King şubesinden SB...YA-2636-KPIM numaralı ve 810 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra teslimat adresimin yanlış seçildiğini fark ettim ve hem Yemeksepeti müşteri hizmetlerine hem de r...

01.09.2028 tarihinde saat 18.46 civarında Yemeksepeti üzerinden Dem Kır Pidesi’nden online ödeme ile 8 adet kıymalı ve 1... adet patatesli kır pidesi olmak üzere toplam 937,49 TL tutarında sipariş verdim. Daha sonra siparişim iptal edildiğine dair bir SMS aldım ve mesajda ödemenin iade edileceği belirt...

Yemeksepeti üzerinden Komagene’den iki adet çiğ köfte dürüm siparişi verdim, ancak siparişim teslim edildiğinde sadece b...ir adet dürüm geldi. Ücreti nakit ödediğim için eksik gelen ürünün parası da ödenmemiş oldu; fakat sonuçta ben iki ürün sipariş ettiğim halde bir tanesini hiç teslim alamadım. Dah...

Yemeksepeti restoran paneline “Mangal hane” isimli işletmem adına üye oldum. Herhangi bir onayım olmamasına rağmen, 01.0...9.2026 tarihinde yaklaşık 300 TL civarında bir sipariş, otomatik olarak %20 indirimli şekilde gönderilmiş ve bu işlem sonucunda zarara uğramış bulunmaktayım. Panelde veya başka bir...

1 Eylül 2026 günü saat 18:46 civarında Yemeksepeti üzerinden İso’s Döner Bolu şubesinden sipariş verdim. Herhangi bir SM...S ya da e-posta bildirimi almadan siparişim elime ulaşmadan direkt sistem tarafından iptal edildi. Sipariş iptal olmasına rağmen banka kartımdan çekilen 227 TL tarafıma iade edilm...

1 Eylül 2026 tarihinde saat 18.49 civarında Ankara’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Akat Pide’den 2.240 TL tutarında ...sipariş verdim. Ödemeyi Edenred Ticket dijital kartımla yaptım, kartımın son 4 hanesi 6161’dir. Tutar kartımdan çekilmesine rağmen siparişim sistemde görünmeden iptal edildi ve res...

31.08.2026 tarihinden beri Yemeksepeti hesabıma uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. İki aşamalı doğrulama kodu, hatırl...adığım kadarıyla artık kapalı olan eski bir mail adresime gidiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Uygulama içinde mail adresimi ya da doğrulama yöntemini değiştirebileceğim bi...

01.09.2026 tarihinde saat 18:50 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Kocaeli İzmit’te bulunan Yuvam Döner isimli i...şletmeden #cf6z-2636-9k7l numaralı siparişi verdik. Sipariş tutarı olan 730,00 TL kartımızdan anında çekilmesine rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimiz iptal edildi. N...

01.09.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Salon Burger'den 3 adet hamburge...r menü siparişi verdim. Siparişimdeki menülerden sadece 1 tanesi tam geldi,...

02.09.2026 tarihinde Antalya Kepez’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan #yuni-2636-rcj8 numaralı siparişi verdim. ...Saat 00:12’de oluşturduğum siparişim, 01:17 civarında kurye evime yaklaşık 500 metre mesafedeyken hiçbir gerekçe göremeden sistem tarafından iptal edildi. Toplam 1.085 TL tutarında...

1 Eylül 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kdz. Ereğli’deki Popeyes’ten yeğenimin evine sipariş verdim. İlk siparişin ...tutarı yaklaşık 345 TL’ydi ve bu sipariş şirket adresime geldi, ben de belki adresi yanlış girdim diye düşünüp teslim aldım. Ancak yeğenime hâlâ sipariş ulaşmadığı için, aynı resto...

Yemeksepeti Pro üyesi olarak hem aylık ücret ödediğim hem de düzenli kullandığım bir uygulamadan son derece mağdur oldum... ve artık bu uygulamayı kesinlikle kullanmayacağımı belirtmek istiyorum. Bugün yaklaşık dört kez müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım, her seferinde ya meşgule atıldım ya da gö...

1 Eylül 2026 tarihinde saat 22.00 sularında Yemeksepeti üzerinden İzmir Gaz...iemir’deki Edem Çıtır Waffle’dan iki adet çıtır waffle siparişi verdim. Sip...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte yemek için özel not eklemek istedim ancak uygulamada not ekleme alanı bulunmadı...ğı için müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Özellikle belirtmek istediğim notu çağrı merkezi üzerinden ekletmek istedim fakat iki farklı müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağ...

Yemeksepeti üzerinden 28 Ağustos tarihinde Maydonoz Döner’den verdiğim sipariş için 130 TL tutarında iade almam gerekirk...en, bu ücret tarafıma yatırılmadı. Uygulama ve ödeme hareketlerimde bu iadenin yapılmadığı açıkça görülüyor. Konu ile ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile uygulama üze...