Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri

8 Eylül saat 21.40 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’ten 435 TL tutarında sipariş verdim. Uygulaman...ın benim bulunduğum konumu kuryeye yanlış göstermesi nedeniyle siparişim bana hiç ulaşmadı, kurye de benimle herhangi bir şekilde iletişime geçmedi. Sipariş teslim edilmediği hald...

08.09.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Yeşilpınar Domino’s şubesinden online ödeme ile 580 TL tutarında sipariş verd...im. Adresi yanlış girmişim, hastaneden çıkınca teslimatı yakın bir adrese yönlendirmişler, ben de bu değişikliği fark etmedim. Buna rağmen, daire kapısını açan kimse olmamasına rağ...

Yemeksepeti üzerinden Burger King’den 650 TL tutarında sipariş vermek istedim. Uygulamada hesabıma tanımlı, 1–8 Eylül 20...26 tarihleri arasında geçerli olduğu ve minimum 350 TL sepet tutarı şartını sağladığı açıkça yazan 140 TL’lik yemek kuponunu kullanmak istediğimde, sistem her denememde “Kupon geçe...

08.09.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki ev adresime, Yemeksepeti üzerinden Sayrem Tava Lezzetleri adlı restorandan ...yaklaşık saat 14.00 civarında #dmei-2637-8jz9 numaralı, 634,99 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada belirtilen tahmini teslim süresine rağmen siparişim yaklaşık 2 saat boyunca t...

08.09.2026 tarihinde saat 09.09 civarında Yemeksepeti üzerinden Meşhur Tostçu Yıldırım adlı restorandan 3 adet sosisli s...andviç siparişi verdim. Toplam 349,99 TL tutarındaki siparişim, sistemde sipariş numarası #a2e2-2637-zdo4 olarak görünmektedir. Ancak sipariş bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. ...

29 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.54’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan toplam 485 TL tutarında bir sipariş verdim. Si...parişim kapalı poşet içinde teslim edildi, ancak poşeti açtığımda tamamen farklı bir işletme olan Arby's’e ait herhangi bir menünün gönderildiğini gördüm. Yani verdiğim siparişle h...

Yemeksepeti üzerinden İzmir Çeşme’deki Komagene şubesinden yaklaşık 1.050 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. ...Sistem üzerinde teslimat süresi 25–40 dakika olarak belirtilmesine rağmen, biz aradığımızda sürenin 1 saate çıktığını öğrendik ve bu bilgi sipariş ekranında hiçbir şekilde yer almı...

Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan hamburger siparişi verdim ancak üzerinden bir buçuk saat geçmesine rağmen sipari...şim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre boyunca ne siparişimin durumu hakkında bilgilendirildim ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Yaşadığım sorunla ilgili olarak ne restoran ne de Yemek...

07.09.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Beşyüzevler şubesinden Big King menüsü sipar...işi verdim. Siparişim elime ulaştığında menüde yer alan Big King hamburgerin pakette olmadığını gördüm. Ödemeyi ticketkart ile yaptım ve ekstra bir ücret yansıtılmadı, ancak ödedi...

Yemeksepeti üzerinden bugün 7 Eylül tarihinde saat yaklaşık 18.45’te Ovalı Etli Ekmek adlı restorandan 399 TL’lik 2’li s...üper avantajlı pide ve tanesi 75 TL olan 2 adet ayran (toplam 150 TL) siparişi verdim. Sipariş teslim edildiğinde ayranlar gelmedi. Eksik ürün bildirimine rağmen tarafıma sadece 9...

Bugün Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte, Yemeksepeti kuryesi tarafından bana yanlış ürün teslim edildi. Bunu ...fark eder etmez restorana telefonla ulaşıp durumu bildirdim. Bu sırada Yemeksepeti tarafından sürekli arandım, ancak aramaları açtığımda hat düşüp konuşma başlamadan kapanıyordu. ...

06 Eylül 2026 tarihinde İstanbul’da Yemeksepeti üzerinden Saloon Burger restoranından #w04h-2636-0vem numaralı siparişim...i verdim. Siparişim 19:12’de teslim edildi. Siparişimde 1 adet Algida Keyif Menüsü (430 TL) ve 1 adet İtimat Ayran (1 l.) (125 TL) bulunuyordu. Ancak 1 litrelik ayran hiç teslim ed...

Yemeksepeti uygulamasında yaşadığım giriş sorunu nedeniyle uzun süredir kullandığım hesabıma erişemiyorum. Telefonumu ye...niledikten sonra uygulamayı yeni cihaza indirdim ve telefon ile giriş seçeneğini kullanarak numaramı girdim. Önce SMS doğrulaması geliyor, ardından da yıllardır kapalı olan ve hiçb...

Yemeksepeti üzerinden Burger King Cafe’den verdiğim sipariş hiçbir gerekçe belirtilmeden 7 Eylül Pazartesi günü saat 15:...32’de iptal edildi. Uygulamada sadece “İptal edildi” ifadesi görünüyor, iptal sebebiyle ilgili mantıklı ve açık bir açıklama yapılmıyor. Siparişimde çeşitli içecek ve tatlılar bul...

Uzun süredir Yemeksepeti hesabıma erişemiyorum. Hesabım artık kullanmadığım ve erişimimin olmadığı bir e‑posta adresine ...bağlı. Telefon numaramla giriş yapmak istediğimde de doğrulama kodu yine erişemediğim bu eski e‑posta adresine gidiyor, bu nedenle yaklaşık 2 yıldır Yemeksepeti uygulamasını kullan...

Yemeksepeti üzerinden Ypro aboneliği aldım. Uygulamada ilk ayın ücretsiz olduğu yazmasına rağmen bugün hesabımdan 149 TL... tutarında ücret tahsil edildi. Ypro’yu ilk ay ücretsiz denemek istememe rağmen benden ücret alınmış olması nedeniyle uygulama içinden müşteri hizmetlerine yazdım. Canlı destek üz...

22 Mayıs tarihinden itibaren Yemeksepeti üzerinden Burger King, Pizza Bulls, Dürümle ve Köfteci Yusuf başta olmak üzere ...birçok restorandan toplamda çok sayıda sipariş verdim. Ancak bu siparişlerimin hiçbirinin faturasına uygulama üzerinden ulaşamıyorum. Uygulamada sadece Dürümle siparişlerimde tahs...

Yaklaşık 1–2 haftadır Yemeksepeti uygulaması üzerinden Masterpass ile ödeme yapmaya çalıştığımda, “Yemeksepeti hesabınız...daki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Aynı Masterpass...

Yemeksepeti üzerinden BİM’den verdiğim siparişim, kurye tarafından keyfi şekilde iptal edilerek tarafıma teslim edilmedi.... Uygulamada sipariş durumum “yolda” olarak görünmesine rağmen beni aradıklarını iddia ettiler ancak telefonuma hiçbir arama düşmedi. Daha sonra Yemeksepeti kuryesiyle mesajlaşmam...

06.09.2026 tarihinde saat 18.52’de Yemeksepeti üzerinden d. D. Döner adlı restorandan uzee-2636-xihn numaralı siparişi v...erdim ve ödemeyi online olarak kredi/banka kartı ile gerçekleştirdim. Her şey normal gözükürken, bilgim ve onayım dışında siparişim sistem tarafından iptal edildi. Sipariş iptal e...

Yıllardır düzenli olarak Yemeksepeti üzerinden sipariş veren bir müşteriydim. Ancak 07.08.2026 tarihinde yaşadığım son d...eneyimden sonra uygulamayı telefonumdan sildim ve artık kullanmayı düşünmüyorum. O gece saat 23.00 civarında Shake Shack Bahçeşehir şubesinden Yemeksepeti üzerinden kapıda ödemeli...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim son beş siparişimde de aynı sorunu yaşıyorum. Özellikle en son Mersini Tantuni’den verdiğ...im, #zhjx-2636-fvb7 numaralı ve 313,99 TL tutarlı siparişimde de yemekler yine geç ve soğuk geldi. Siparişlerim genelde 1 ila 1,5 saat arasında teslim ediliyor ve restoranı aradığı...

Dün Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş eksik geldiği için bana 293,40 TL tutarında bir kupon tanımlandı. Bugün b...u kuponu kullanarak Burger King restoranından saat 22:24 civarında yeni bir sipariş verdim. Restoran bu siparişi iptal etti ama iptal edilmesine rağmen kuponum hesabıma geri yüklen...