Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri

Bugün saat 02.00 civarında Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen siparişim taraf...ıma teslim edilmedi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de almadım ve mağduriyet yaşadım. Durumu öğrenmek için restorana defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlarıma cevap v...

Yemeksepeti uygulamasına kayıt olurken e-posta adresimi yanlış girdiğim içi...n uzun süredir hesabıma erişemiyorum. Telefon numaram da yanlış yazdığım bu...

17.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan yaklaşık 557 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim kurye ta...rafından getirildiğinde içecekler tamamen poşetin içine dökülmüş, ambalajlar ıslanmış ve ürünler dağılmış, yenilemeyecek haldeydi. Siparişi teslim alır almaz evde bulunan eşim tes...

17 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 23.05 civarında Yemeksepeti üzerinden Mila Dondurma’dan sipariş vermek isterken, ...sepette tanımlı olan 300 TL tutarındaki indirim kuponum sepeti onaylama aşamasında hiçbir uyarı veya hata mesajı olmadan kayboldu. Kupon, minimum 500 TL tutarında siparişlerde 300 ...

Yemeksepeti’ne artık birisinin dur demesi gerektiğini düşünüyorum. Siz kimsiniz de müşterilerinizle iletişime geçemiyors...unuz, anlamıyorum. Müşteri temsilcisiyle asla görüşemiyorum, sanki ulaşılmaz, dokunulmaz bir yerdeymişsiniz gibi davranıyorsunuz. Çok mu yoğunsunuz ki bir türlü karşımızda gerçek b...

Bugün Yemeksepeti üzerinden Coffy Ümraniye Alemdağ şubesinden yaklaşık 255 TL tutarında sipariş verdim. Temmuz ayında Gü...neşli bir havada olmamıza rağmen, kötü hava koşulları gerekçe gösterilerek siparişim iptal edildi. Gelen SMS’te siparişimin hava şartları sebebiyle iptal edildiği ve iadenin yapıla...

13 Temmuz 2026 tarihinde saat 20.38 civarında Yemeksepeti üzerinden Kuee Kitchen adlı restorandan çıtır tavuk ve ezogeli...n çorbası siparişi verdim. Siparişim geldiğinde ezogelin çorbasının tamamen dökülmüş olduğunu, hatta çıtır tavuk paketinin üzerinin de çorbayla kaplı olduğunu gördüm. Bu durum üze...

15 Temmuz 2026 tarihinde Manisa’da Yemeksepeti üzerinden Pilav Center adlı işletmeden nohutlu pilav siparişi verdim. Sip...ariş elime ulaştığında pilavın tadına baktığım anda ekşimiş ve bozuk olduğunu fark ettim, bu nedenle ürünü hiç tüketmeden direkt çöpe atmak zorunda kaldım. Yaşadığım sorunla ilgil...

16.07.2026 tarihinde saat 17:20’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim pizza siparişim kuru ve yenmeyecek kadar kötü bir şeki...lde geldi. Ürün o kadar sert ve kuruydu ki yemek mümkün değildi, bu nedenle çöpe atmak zorunda kaldım. Yaşadığım sorunu Yemeksepeti müşteri temsilcisine ilettiğimde ise herhangi b...

16.07.2026 tarihinde saat 23.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Karen Cafe adlı işletmeden waffle siparişi verdim. Gelen... ürün, uygulamadaki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmadığı için Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüşüp iade talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, kurye ile de konuşu...

Yaklaşık 1 aydır iOS işletim sistemli telefonumda Yemeksepeti uygulaması üzerinden farklı kredi kartlarını denememe rağm...en online ödeme yapamıyorum. Ziraat, QNB ve Yapı Kredi bankalarına ait kartlarımın internet alışverişi açık olmasına rağmen sistem ödemeyi onaylamıyor ve sipariş veremiyorum. İzmi...

Bugün saat 19.52’de Yemeksepeti üzerinden ketojenik tavuk bonfile siparişi verdim, siparişim yaklaşık 20.30 civarında te...slim edildi. Yemeğin kapağını açtığım anda, yemeğin içinde küçük bir böceğin canlı şekilde yürüdüğünü gördüm. Parmağımla dokunduğumda böcek hemen öldü, biz de böceği peçeteye koydu...

Yaklaşık 10 yıldır Yemeksepeti üyesiyim ve yıllardır bu platformu tercih etmeme rağmen son zamanlarda yaşadığım sorunlar... artık tahammül edilemez bir hâle geldi. Gaziantep Şehitkamil bölgesindeki restoranlardan verdiğim, yaklaşık 250 TL tutarındaki siparişlerde sık sık problem yaşıyorum ve buna rağme...

23.06.2026 tarihinde saat 11.49’da Yemeksepeti üzerinden Green Salads’tan verdiğim siparişte içecek ürünüm eksik teslim ...edildi. Durumu uygulama üzerinden ilettim, hemen ardından tarafıma dönüş yapılarak 462 TL tutarında iade yapılacağı söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen bu iade hiçbir şekilde ...

Yemeksepeti’nde yeni açtığım hesaba telefon numaramı eklerken sorun yaşıyorum. Numaramı doğru girmeme rağmen “Bu telefon... numarası onaylanmamaktadır. Lütfen farklı bir numara girişi gerçekleştiriniz.” uyarısı çıkıyor ve bu yüzden numaramı yeni hesabıma ekleyemiyorum. Bugün boyunca defalarca denememe...

16.07.2026 tarihinde saat 17.13 civarında Yemeksepeti üzerinden Beykoz isimli restorandan “ileri saat teslimat” seçeneği...yle sipariş verdim. Buna rağmen siparişim seçtiğim teslim saatinden daha erken getirildi. Teslim fişinde ileri tarih ibaresi yer alıyor ancak benim seçtiğim teslim saati görünmüyor...

Yemeksepeti üzerinden Ankara Altındağ Subayevleri Mahallesi’indeki Cajun Corner isimli restorandan verdiğim siparişte ya...şadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 580 TL’lik kuponumu kullanmama rağmen sistem kuponu kabul etmedi ve sipariş, indirim uygulanmadan tamamlandı. Bu durumu fark edince sipari...

Konu: Soyadı Değişikliği Nedeniyle Ödemelerimizin 16 Gündür Yapılmaması hak...kında Şikayet Qina kodlu üyeniz olarak, soyadı değişikliği nedeniyle gerek...

Uzun süredir Yemeksepeti uygulamasında telefon numarası doğrulama sorunu yaşıyorum ve bu nedenle yaklaşık 1 yıldır uygul...ama üzerinden sipariş veremiyorum. Uygulama telefon numarası onayı istiyor, numaramı yazdıktan sonra SMS ile onay kodu geliyor, ancak kodu girdiğimde her seferinde “Bu kod daha önc...