to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Uyuşmazlığı Sebebiyle Pro Üyeliği Satın Alamıyorum
Yemeksepeti uygulamasında yaklaşık 1 aydır yıllık Pro üyeliği almak istiyorum ancak ödeme aşamasında Masterpass entegrasyonu sırasında sürekli olarak “telefon numarası uyuşmazlığı” hatası alıyorum. Hem Yemeksepeti hesabımda hem de Masterpass tarafında aynı telefon numarasını kullandığımı defalarca kontrol ettim, herhangi bir uyuşmazlık yok. Buna rağmen sadece Yemeksepeti üzerinden işlem yapmaya çalışırken bu hata çıkıyor.
Bu hata nedeniyle kartımı sisteme kaydedemiyor, dolayısıyla Pro üyeliğini de hiç satın alamıyorum. Uygulamada bu konu için ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri kanalı da bulamadığım için sorunu kimseyle paylaşamıyor ve çözüm alamıyorum. Ödeme yapmak istediğim kart Akbank kartım ve başka bir kayıtlı kartım da yok, çünkü sistem kart eklememe izin vermiyor.
Yemeksepeti ve Masterpass tarafında aynı numarayı kullanmama rağmen aldığım telefon numarası uyuşmazlığı hatasının incelenerek düzeltilmesini ve kartımı kaydedip Pro üyeliğimi sorunsuz bir şekilde satın alabilmem için tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
