Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri

Uzun süredir sorunsuz kullandığım Yemeksepeti hesabıma, Şubat ayının başından beri cep telefonu doğrulama aşamasında yaş...adığım bir sorun nedeniyle giriş yapamıyorum. İstanbul’da, Türk Telekom hattım ile giriş yapmaya çalışırken her seferinde aynı doğrulama kodu geliyor ve bu kodu girdiğimde de tekra...

Pluxee Türkiye online kartımı, bazı platformlarda sipariş verebilmek için zorunlu olarak kaydetmem isteniyor. Bugün yaşa...dığım son durumda, online sipariş vermek için kart bilgilerimi sisteme kaydetmeden devam edemedim. Kart bilgilerimin zorunlu olarak kaydedilmesini kesinlikle istemiyorum. Apı, sis...

24 Şubat 2026 tarihinde saat 22:30 sıralarında İstanbul’da yaşamama rağmen, Gaziantep’ten benim adıma, bilgim ve onayım ...olmadan Yemeksepeti üzerinden 4 ayrı yemek siparişi verilmiştir. Bu siparişler için TEB bankasına ait kartımdan sırasıyla 985 TL ve 910 TL çekim yapılmış, ayrıca Migros Yemek Kartı...

Yemeksepeti uygulamasını kullanırken sürekli “Başka bir hesabınız daha var” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak benim bil...diğim, aktif olarak kullandığım yalnızca tek bir hesabım var ve varsa başka bir hesap olduğunu ben bilmiyorum. Bu uyarı özellikle sipariş vermek istediğimde karşıma çıkıyor ve uygu...

Bugün Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan 576 TL tutarında sipariş verdim, fakat bana bambaşka bir kişinin Burger King sip...arişi teslim edildi. Kendi verdiğim siparişle hiçbir alakası olmayan bu paketin üzerinde yaklaşık 400 TL yazıyor, ben ise internetten 576 TL ödemiş durumdayım. Paramla resmen rezil...

24.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan online kartla bir sipariş verdim. Uygulamada siparişin bana te...slim edileceği saat 20.05 olarak görünüyordu. Kurye yola çıktığında sistemde “kargonuz teslim aldı, 1 adrese daha uğrayacak” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı ve buna göre hareket...

24 Şubat 2026 tarihinde saat 18.22’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan #tvnf-2609-j728 numaralı siparişi verdim. ...Aradan yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve sistem üzerinden de iptal işlemi yapamıyorum. Ne telefon numarası üzerinden ne de yardım merkezi aracılığıyl...

Yemeksepeti üzerinden İstanbul Bağcılar’daki Köfteci Yusuf şubesinden iftar için köfte menü siparişi verdim. Siparişi, i...ftar saatine yetişecek şekilde özellikle ezana 5 dakika kala gelecek zamanlamayla verdim. Ancak ezan okunmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, bir süre daha bekledikten son...

24 Şubat saat 18.30 civarında Eskişehir’deki Tarihi Harbiye Tavuk Döner’den Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Gelen ...tavuk döner bariz şekilde bayattı ve sağlığımı riske atacak derecede kötüydü. Bunun üzerine hemen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine bağlanarak, 225 TL ödediğim siparişin ücret iade...

Yemeksepeti üzerinden Erikli Su siparişi verdim iki kez, cumartesi günü teslim edildi gösterildi ama almadım canlı deste...k iade yaptı. Bugün de aynı sorunu yaşadım. Teslimat yapılmadığı için su alamadığım gibi, restorana ya da satıcıya da ulaşamıyorum. İlgili siparişin numarası #hsj-ysem olup, yaşad...

Yemeksepeti üzerinden bugün İzmir Konak bölgesinde yaklaşık 290 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi onayladıktan s...onra henüz 1 dakika bile olmadan, neredeyse saniyesinde iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal butonuna bastığımda işlem gerçekleşmedi ve “yapamıyorsunuz” şeklinde bir ...

Yemeksepeti uygulamasında hesabıma kayıtlı telefon numaramı onaylamaya çalışırken yaklaşık 30 dakikadır “bilinmeyen bir ...hata oluştu” uyarısı alıyorum. Numara onayı yapılamadığı için uygulamadan sipariş veremiyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyor ve restoranları görebiliyorum ancak telefon numarası do...

24.02.2026 tarihinde saat 11.45 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden “Zurna Dürüm” isimli restorandan 980 TL tutar...ında, banka kartımla online ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim daha sonra Yemeksepeti tarafından benim onayım olmadan kendiliğinden iptal edildi. Herhangi bir bildirim almadığ...

Yemeksepeti hesabıma yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde erişemiyorum. Kendi hesabıma girmeye çalıştığımda sistemde başka ...bir kişinin e‑posta adresi görünüyor ve bu yüzden giriş yapamıyorum. Telefon numaramı yazdığımda ise bu numaranın başkası tarafından kullanıldığı uyarısını alıyorum. Hesabımda kay...

Dün öğleden sonra, iftar için İstanbul Bağcılar’daki bir adrese Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan yakla...şık 3000 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi saat 15.00 civarında oluşturdum. İftara yaklaşık bir saat kala arandım ve ellerinde incik olmadığı, bunun yerine kanat gönderebilecek...

23 Şubat 2026 tarihinde saat 22.19’da Yemeksepeti üzerinden Burger King Esk...işehir Bağlar şubesinden yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödem...

23 Şubat saat 18:15’te Yemeksepeti üzerinden Kırşehir B**** U*** Mersin Tantuni’den sipariş verdim. Aradan 3 saat geçmes...ine rağmen siparişim teslim edilmedi, restorana da hiçbir şekilde ulaşılamadı, telefona bakmadılar ve siparişin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Bu süreçte Yemeksepeti mü...

Bugün saat 18:20’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 350 TL tutarında bir menü siparişi verdi...m. 18:55’te ezan okundu; 15–20 dakikalık gecikmeyi anlayışla karşılayabilirim, ancak üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Siparişi iptal etmek isted...

Yemeksepeti üzerinden vermiş olduğum siparişte yer alan sufle tarafıma teslim edilmemiştir. Siparişim eksik gelmesine ra...ğmen yaklaşık bir saat müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi M**** isimli hanımefendiye ürünü teslim almadığımı, ya yeniden gönderilmesini ya da ücr...

23 Şubat Pazar günü saat 17.05’te Yemeksepeti üzerinden Nevşehir’de bulunan McDonald's’s restoranından online banka kart...ı ile ödemesini yaparak sipariş verdik. Sipariş verirken de niyetli olduğumuzun bilgisini özellikle belirttik. Bankamızdan ödeme çekildi, Yemeksepeti uygulamasında da sipariş uzun ...

12.02.2026 Perşembe günü saat 17.20 civarında Nevşehir Merkez’deki McDonald's’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden online ...kart ile sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumum uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründü ancak yemek hiç elime ulaşmadı. Durumu öğrenmek ve çözmek için hem McDonald's’s’ı hem d...