to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
24 Şubat 2026 tarihinde saat 18.22’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan #tvnf-2609-j728 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve sistem üzerinden de iptal işlemi yapamıyorum.
Ne telefon numarası üzerinden ne de yardım merkezi aracılığıyla müşteri hizmetlerine ulaşabildim, bu nedenle sorunu kimseyle paylaşamıyorum ve çözüm alamıyorum. Hem siparişim gelmedi hem de ulaşılabilir bir destek kanalı sunulmadığı için mağdur oldum.
Gelmediği halde teslim edilmemiş bu siparişe ait 310 TL tutarındaki ödemenin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
