Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Başkasına Bağlanmış Ve Giriş Yapamıyorum

profile
24 Şubat 14:19
298

Yemeksepeti hesabıma yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde erişemiyorum. Kendi hesabıma girmeye çalıştığımda sistemde başka bir kişinin e‑posta adresi görünüyor ve bu yüzden giriş yapamıyorum. Telefon numaramı yazdığımda ise bu numaranın başkası tarafından kullanıldığı uyarısını alıyorum.

Hesabımda kayıtlı e‑posta adresim ve şifrem doğru, ancak numaram değiştiği için hesabım sanki başka birine tanımlanmış gibi görünüyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine e‑posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu durum nedeniyle, daha önce kayıtlı kredi kartı bilgilerimin kötüye kullanılmasından ve kartımın izinsiz harcamalarda kullanılmasından ciddi şekilde endişe ediyorum.

Yemeksepeti’nden talebim, telefon numaramın düzeltilerek tekrar kendi hesabıma tanımlanması, hesabımın güvenlik açısından detaylı şekilde kontrol edilmesi ve hesabıma güvenli bir şekilde erişimimin sağlanmasıdır.

Gelişme
Gelişme

01 Mart 15:22

Uzun süredir Yemeksepeti hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, telefon numaramı girdiğimde sistemde farklı bir e‑posta hesabı çıkıyor ve kendi hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorunu yaşıyorum ve hesabımı kullanamıyorum.

Bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak net, açıklayıcı ve çözüm odaklı hiçbir geri dönüş alamadım. Hem hesabıma ulaşamıyorum hem de sorunumla ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapılmıyor.

Yemeksepeti hesabımın bana ait olduğunun gerekli kontrollerle doğrulanmasını ve telefon numaramın doğru şekilde tanımlanarak hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.

24 Şubat 14:27 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Gözde
Gözde
25 Şubat 18:31

E mailiniz hiçbir şekilde yardımcı olmadı kendi numaramı girince başkasının e maili çıkıyor sorun o zaten

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Başkasının Gmail Adresine Bağlı Görünüyor Ve Erişemiyorum

profile
İbrahim
04 Aralık 2025 02:31
592

Telefon Numaram Başka Hesaba Bağlı Ve Hesabım Erişilemiyor

profile
24 Aralık 2025 19:53
333

Hesabıma Erişemiyorum, Destek Alamıyorum!

profile
17 Aralık 2025 16:48
389
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri