to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebi
12.02.2026 Perşembe günü saat 17.20 civarında Nevşehir Merkez’deki McDonald's’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden online kart ile sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumum uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründü ancak yemek hiç elime ulaşmadı.
Durumu öğrenmek ve çözmek için hem McDonald's’s’ı hem de Yemeksepeti’ni aradım. McDonald's’s tarafı Yemeksepeti müşteri hizmetlerine yönlendirdi, Yemeksepeti’ne de defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kimse konuyla ilgilenmedi, para iademle ilgili net bir işlem yapılmadı. Şu anda hem yemeğim gelmedi hem de ücretim kartımdan çekilmiş durumda. İlgili sipariş numaram #iv7k-2607-234c’dir.
Bu yaşananlardan dolayı Yemeksepeti ve McDonald's’s’a olan güvenimi kaybettim, tekrar sipariş vermek istemiyorum. Ödenen tutarın en kısa sürede kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu ihmalkarlıkla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Talep merkezinizden ulaşsak da ilgilenen kimse yok Yani insanların güveni kalmaz bu duruma
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
