to read complaints and reviews, or file yours.Kart Bilgileri Zorunlu Kaydedilmesi Müşteri Güvenliğini Tehdit Ediyor
Pluxee Türkiye online kartımı, bazı platformlarda sipariş verebilmek için zorunlu olarak kaydetmem isteniyor. Bugün yaşadığım son durumda, online sipariş vermek için kart bilgilerimi sisteme kaydetmeden devam edemedim.
Kart bilgilerimin zorunlu olarak kaydedilmesini kesinlikle istemiyorum. Apı, sistem güvenliği ve kişisel veriler konusunda ciddi endişelerim var. Kart bilgilerimin çalınması veya kötüye kullanılması durumunda maddi ve manevi olarak zarar görme riskim bulunuyor. Buna rağmen, kart kaydı zorunlu tutuluyor olması hem güven verici değil hem de bana göre yasal açıdan da doğru değil.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerinizle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Memnuniyetsizliğimi müşteri temsilcisi anketinde de 1 puan vererek belirttim fakat yine de somut bir adım atılmadı.
Kart bilgilerimi kaydetmeye mecbur bırakılmadan, online sipariş verebileceğim bir seçenek sunulmasını talep ediyorum. Kart kaydetme işleminin tamamen tercihe bırakılmasını ve zorunlulukların kaldırılmasını, ayrıca güvenlik ve kişisel veri konusunda daha şeffaf ve güvenli bir yaklaşım benimseneceğini açıkça görmek istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
