to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Gösterilen Siparişte Yeniden Gönderim Talebi
Yemeksepeti üzerinden Erikli Su siparişi verdim iki kez, cumartesi günü teslim edildi gösterildi ama almadım canlı destek iade yaptı. Bugün de aynı sorunu yaşadım. Teslimat yapılmadığı için su alamadığım gibi, restorana ya da satıcıya da ulaşamıyorum.
İlgili siparişin numarası #hsj-ysem olup, yaşadığım bu sorunu Yemeksepeti tarafında çözmek istedim ancak müşteri hizmetleri yok, canlı destek üzerinden de herhangi bir çözüm alamıyorum.
Ürünlerimin gerçekten teslim edilmesini, yani siparişimin yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca Yemeksepeti’nin bu tür sorunlarda çok daha ulaşılabilir ve çözüm odaklı bir destek sunmasını, teslim edilmediği halde teslim edilmiş gösteren veya ulaşılamayan satıcılarla çalışmamasını istiyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin tarafından tamamlandığını görüyoruz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
