Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

11'inde KuryeNet üzerinden gönderilen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun çıkışının yapıldığını görüyorum ancak aradan günler geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Özellikle son 2 gündür kargonun dağıtıma dahi verilmediğini takip ekranından anlıyorum.

Bu süreçte KuryeNet ile iletişime geçmeye çalıştım ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sadece takip numarasını yazdığımda sistemden otomatik bilgi alabiliyorum, bunun dışında kimseyle görüşemiyorum ve detaylı bir açıklama yapılmıyor.

Kargomun neden hâlâ dağıtıma çıkarılmadığı ve ne zaman teslim edileceği konusunda bilgilendirilmek ve gönderimin bir an önce teslim edilmesini istiyorum.