to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Şubat saat 18:15’te Yemeksepeti üzerinden Kırşehir B**** U*** Mersin Tantuni’den sipariş verdim. Aradan 3 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, restorana da hiçbir şekilde ulaşılamadı, telefona bakmadılar ve siparişin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi.
Bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetlerini iki defa aradım; ancak temsilciler, restoranla iletişime geçemediklerini ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hem sözünde durmayan ve “yemek bitti, yetişmiyor” gibi basit bir açıklama ya da özür bile iletmeyen restoranlarla çalışılması, hem de Yemeksepeti’nin restoranlar üzerinde hiçbir yaptırım ya da etkisinin olmaması beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvensiz hissettirdi.
Bu yaşananlar nedeniyle #ot00-2609-3bfa numaralı siparişim için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca restoranın tarafıma bir özür ya da en azından ne olduğunu açıklayan bir bilgilendirme yapmasını, Yemeksepeti’nin de bu tür restoranlarla ilgili gerekli kontrolleri yapmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için adım atmasını istiyorum.
18 Kasım saat 21.00’de Mersin Tantuni Sivas Şubesi’nden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat sonra, hem geç hem de soğuk bir şekilde teslim edildiği için ürünü almak istemedim. Bu durumu restoran yetkilisine ilettiğimde, yetkili tarafından telefonla aranarak küfür ve tehdi...
23 Aralık 2025 günü saat 12.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Mersin Yaprak Tantuni Koza Mahallesi şubesinden et dürüm siparişi verdim. Siparişime öd...
15.34’te Yemeksepeti üzerinden Nuran Tantuni adlı restorandan sipariş verdim. Uygulamada 15.56’da kapı zili çaldı, apartman kapısını açtım ancak sipar...
28.12.2025 tarihinde saat 21.15’te Yemeksepeti üzerinden Mersin Toroslar’dan Şehri Antep adlı restorandan online kartla verdiğim sipariş, 21.39’da uygulamada “teslim edildi” göründü ancak bana hiçbir ürün ulaşmadı. Ne kapı çaldı ne de herhangi bir kurye araması aldım, ortada sipariş yokken sistemde ...
4 Şubat akşam saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve ödemesini kredi kartıyla yaptığım siparişim, sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen aslında iptal edildi ve ücret iadesi yapılmadı. İlgili sipariş numaram ecif -qekd’dir. Siparişten kısa süre sonra restoranı aradığımda, ürün ...
Yorumlar