864 TL Değerindeki Ürünler Teslim Edilmedi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

"Teşekkürler"
18 Ocak tarihinde Yemeksepeti uygulamasından Yemeksepeti Market Kent (İzmir...) üzerinden yaklaşık 1.717 TL tutarında sipariş verdim. Bu siparişin 864,78

"Teşekkürler"
18 Ocak tarihinde Yemeksepeti uygulamasından Yemeksepeti Market Kent (İzmir...) üzerinden yaklaşık 1.717 TL tutarında sipariş verdim. Bu siparişin 864,78
Bugün saat 10.15’te Yemeksepeti üzerinden İstanbul Fatih bölgesine, sipariş numarası d6sk-2604-0qpt olan bir sipariş ver...dim. Tahmini süre dolmasına rağmen siparişim gelmeyince saat 10.45 civarında doğrudan restoranı aradım. Restoran, siparişin hemen hazırlandığını, bir süredir hazır şekilde beklediğ

"Trkekür"

Yemeksepeti hesabım çalındı ve şu anda hesabıma kesinlikle erişemiyorum. 22 Ocak 2026 tarihinde saat 21:00–22:00 arasınd...a benim bilgim ve iznim dışında hesabımdan sipariş verilmiş, daha önce de benzer bir durum yaşamış ve yanlışlık olduğunu düşünmüştüm. Hesap çalındıktan sonra e-posta adresim de değ

23.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim #b1hl-2604-I84d numaralı siparişe ait ödemede, kartımdan 426 TL tuta...rında istemim dışında fazla çekim yapılmıştır. Bu tutar tarafımdan onaylanmamış olup, ödemenin alınması esnasında sistem tarafından fazladan çekim yapılmıştır. Yaşadığım bu sorun
21.01.2026 tarihinde saat 23.59’da Denizli’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Komagene’den 300 TL’lik sipariş verdim. 1...50 TL’lik kuponum vardı ve kupon uygulandıktan sonra ödemem gereken tutar uygulamada 155 TL olarak görünüyordu. Siparişi onayladım, kart ile ödeme ekranında da 155 TL olarak gözükü

Yaklaşık 1 haftadır Yemeksepeti hesabımı kapatmaya çalışıyorum ancak sistem izin vermiyor. Hesabımda kayıtlı e-posta adr...esim hacklendi ve güvenli değil, sadece gelen mailleri görebiliyorum. Bu nedenle e-posta adresimi değiştirmek istedim fakat sitede e-posta değişikliği yapılamıyor. Hesabımı tamame


"?"

Yemeksepeti üzerinden 2024 yılı içinde iOS uygulaması aracılığıyla verdiğim bir sipariş sırasında, bilgim ve onayım dışı...nda kart bilgilerimin sisteme kaydedildiğini fark ettim. Sipariş sonrası hesabıma girdiğimde kart bilgilerimin otomatik olarak kayıtlı olduğunu gördüm ve bu durum beni ciddi şekild

Bugün saat 13:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan online ödeme ile toplam 283 TL tutarında, sipariş nu...marası yuzc-2604-j4hu olan bir sipariş verdim. Sistem üzerinde teslimat süresi 25-30 dakika göründüğü için bu süreye güvenerek siparişi oluşturdum. Buna rağmen yaklaşık 1 saat boyu
Uzun süredir Yemeksepeti hesabıma kayıtlı telefon numaramla giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğim...de e‑posta onay kodu istiyor ancak hesapta kayıtlı e‑posta adresi başka birisine ait göründüğü için bu adrese erişimim yok ve bu nedenle hesabıma giremiyorum. Kayıtlı e‑posta adres

21.01.2026 tarihinde saat 20:13’te Yemeksepeti üzerinden Fıstıkhan Künefe adlı restorandan sipariş verdim. Sipariş, üzer...inden yaklaşık 1,5 saat geçtikten sonra ancak yola çıktığı için iptal etmek istedim. Yemeksepeti uygulaması üzerinden muhatap bulamadım, canlı bir yetkiliye ulaşamadım. Restoranı
22.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan 2 adet orta boy pizza siparişi verdim. Siparişi kısa süre ...sonra iptal etmek istedim; ancak Yemeksepeti uygulamasında sadece “sipariş kabul edilene kadar iptal” seçeneği olduğu için, restoran siparişi hemen kabul ettiğinden uygulama üzerin

23.01.2026 tarihinde saat 14.10 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan sipariş verdim. 200 TL indirim kullandım ...ve ödeme ekranında tutar 235 TL olarak görünüyordu ancak kartımdan 435 TL çekildi. Bu farkı görmek için hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci sipariş numarasını i


"Teşekkür ederim"
Yemeksepeti’nde hesap oluşturmak istediğimde telefon numaramı doğrulatamıyorum. Sistem sürekli olarak “invalid or unregi...stered number” şeklinde bir hata veriyor ve bu nedenle aylardır hesap açamıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen sonuç değişmedi, numaramı bir
Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden Pidem’den bir sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten sonra yaklaşık 1 saat boyunc...a bekledim, yemek molamı da bu siparişe göre ayarlamıştım. Ancak 1 saatin sonunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım ve yemek m

23.01.2026 tarihinde saat 11.15 civarında Yemeksepeti üzerinden Wrapistan adlı restorandan 267,59 TL tutarında, online k...redi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Üzerinden bir buçuk saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Sorunu çözmek için ulaşmaya çalıştığım hiçbir yerde muhatap bulam


23.01.2026 tarihinde, saat 09.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Gloria Jea...n’s restoranından yaklaşık 260 TL tutarında online kart ile bir sipariş olu

Yemeksepeti uygulamasında hesabımı silmek istiyorum ancak uygulama içinde hesap silme veya kapatma ile ilgili herhangi b...ir seçenek görünmüyor. Yaklaşık 1 haftadır defalarca kontrol etmeme rağmen bu işlem için bir alan bulamıyorum. Uygulama üzerinden çözüm bulamayınca müşteri hizmetlerini aradım fak
15 Ocak’ta Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişte ürünü...m eksik teslim edildi. Eksik ürün için Yemeksepeti yardım merkezinden “Yard

22.01.2026 akşamı saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişim, üzerinden 1 saatten faz...la zaman geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Şu an saat 21.00 olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme, bilgilendirme ya da güncelleme yap

18 Ocak saat 17:19’da Yemeksepeti üzerinden İstanbul’daki Bereket Döner’den online ödeme ile sipariş verdim. Hava durumu...ndan dolayı restorandan arayıp siparişi iptal etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım, benden sipariş numarasını istediler, numarayı verdim

12.01.2026 tarihinde saat 15.32’de Yemeksepeti üzerinden Esenyurt Torium AVM McDonald's’s şubesinden yaklaşık 700 TL tut...arında sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden sadece içecekler teslim edildi, onlar da dökülmüş ve dağılmış haldeydi. Asıl yemekler hiç getirilmedi. Yaşadığım bu sorunu defalarc

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98