to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 2 saattir Yemeksepeti üzerinde adım ve telefon numaram kullanılarak benim bilgim ve onayım dışında toplu şekild...e siparişler veriliyor. Ankara’nın farklı semtlerindeki restoranlardan kuryeler ve işletmeler tarafından 200’e yakın telefon araması aldım ve bu durum beni hem psikolojik olarak he
Yemeksepeti uygulamasında yeni başlattıkları Yupo sistemine bugün katıldım ve hemen ardından 200 TL’lik Joker kupon tanı...mlandı. Kuponu kullanmak için sepete ürünlerimi ekledim, indirim uygulandı, ödemeye geçerken ise daha birkaç dakika bile geçmeden kuponun süresi dolmuştur uyarısıyla kupon iptal ed
Yemeksepeti hesabıma giriş yapmaya çalışırken telefon numaramı onaylatamıyorum. Uygulama üzerinden telefon numaramı gird...iğimde SMS doğrulama kodu hiç gelmiyor ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Bu durum bir süredir devam ediyor ve müşteri hizmetlerine de bağlanamadığım için problemi iletemedim.
Yemeksepeti uygulaması üzerinden hesap açmaya çalıştığım halde, telefon numaramın başka bir kullanıcıya ait olduğu uyarı...sını alıyorum. Uygulama her denememde bu numara başka bir kullanıcıya aittir şeklinde hata veriyor ve bu nedenle kendi numaramla hesap oluşturamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetle
30.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King İzmir Lozan şubesinden saat 12:08’de sipariş verdim. Saat 13:40 o...lmasına rağmen siparişim yaklaşık 2 saattir “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam ediyor ve öğle aram boyunca yemek yiyemedim. Hem restoran hem de Yemeksepeti tarafındaki bu gecik
"Yaşamış olduğumuz problem için ilk ulaştığımız B*** Hanım'ın cevabını ekleyerek başlıyorum. ... Abonelik ücreti kapsamında yapılan ödemeler için iade desteği sağlanamamaktadır. Aboneliğiniz, satın alma tarihinden itibaren 30 gün boyunca geçerlidir... Bu mesaj ile çözüm odaklı değil de, tamamen çözüm talebini geçiştirmenin amaçlandığını gördük. Ardından, her ne olduysa. Ö*** Bey tarafıma e-posta yolu ile ulaşmış ve ''mevcut dönem ücretine ilişkin iade işlemi gerçekleştiremiyoruz. Ancak ilginiz ve memnuniyetiniz adına, bir sonraki aylık ödemenizi 1 TL olarak gerçekleştirebileceğiniz bir kupon kodu tanımlıyoruz.'' Bir müşteriyi memnun etmek bu kadar kolayken, onu markaya küstürmeye çalışmak hiç gerekli değildi. Bu deneyim ile beraber Yemeksepeti kullanmaya devam edecek ve 150 TL ücreti her ay ödeyeceğiz. Her türlü zaten avantajlarından yararlanıyoruz. En başında belirttiğimiz gibi, biz bize teklif edilen ücretsiz deneme hakkını kullandırtmadığınız için tepki gösterdik. Kimse haksızlığa uğratılmamalı. Sonuç olarak, Ö*** Bey'e teşekkür ederim. Sağlıcakla."
Yemeksepeti’nde Ypro üyeliğinin ilk ay ücretsiz olduğu yönündeki reklamı gö...rerek Ypro üyesi olmak istedim. Ancak üyelik işlemi sonrası hesabımdan kont
29 Nisan 2026 çarşamba günü saat 18:54'te Yemeksepeti üzerinden Little Caesars Pizza'dan verdiğim #ie43-2618-şarj numara...lı siparişim iptal edildi. Yemeksepeti yardım merkezinde, cüzdana iade seçeneği aktif ise ücretin cüzdana, aktif değilse banka hesabına iade edileceği açıkça belirtiliyor. Ancak be
29 Nisan saat 20:31’de Yemeksepeti üzerinden Bebek Susam Wafle & Kumpir restoranından verdiğim, sipariş numarası ach-261...8 olan siparişimle ilgili hem geç teslimat hem de kurye davranışı konusunda rahatsızlık yaşadım. Siparişten sonra kurye bana Yemeksepeti uygulaması üzerinden “Sipariş veriyorsun
Yemeksepeti müşteri hizmetlerine hem uygulama içi hem de telefon üzerinden yaklaşık 2 saattir ulaşmaya çalışıyorum ancak... herhangi bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Aradığımda telefonun sesi bile çalmıyor, hiçbir uyarı, telesekreter anonsu ya da hat meşgul sesi alamıyorum. Yaşadığım bu iletişim s
29 Nisan günü saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Evla Lahmacun adlı restorandan #wx15-2618-7dco numaralı sipariş...i verdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım, uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ben siparişi kendim de i
29 Nisan Çarşamba günü saat 17:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene’den suşi ve içli köfte siparişi verdim. Sipar...işimin gelmesini beklerken, uygulamadan “adresinizde bulunmadığınız için siparişiniz iptal edilmiştir, konumunuzu kontrol edip tekrar deneyin” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa ben ad
Bugün öğle saat 13.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Dürüm House’tan yaklaşık 250 TL tutarında sipariş verme...k istedim. Ödeme kartımdan çekildi ancak uygulamada herhangi bir sipariş kaydı oluşmadı, aktif ya da iptal görünen bir sipariş dahi yok. Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizme
Yaklaşık bir aydır Android telefonumda Yemeksepeti uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalışıyorum ancak ödeme aşamasın...da ciddi bir sorun yaşıyorum. Kredi kartı bilgilerimi girip “siparişi onayla” dediğim anda telefonum tamamen kapanıyor ve bu durum her denememde tekrar ediyor. Defalarca denememe r
Nisan ayının başından bu yana Yemeksepeti üzerinden Ziraat Bankası’na ait banka kartı bilgilerim, iznim ve bilgim dışınd...a üçüncü kişiler tarafından kullanılmıştır. 01.04.2026 tarihinden itibaren yapılan işlemler sonucunda yaklaşık 6.000–7.000 TL tutarında harcama gerçekleşmiştir. Bu işlemlerin hiçbi
14 Nisan’dan bu yana Yemeksepeti üzerinden kredi kartımla yaptığım bazı siparişlerin iptali sonrasında, iade tutarlarını...n doğrudan kartıma/banka hesabıma geri yatırılması gerekirken otomatik olarak Yemeksepeti bakiyesi olarak yüklendiğini fark ettim. Bu bakiyelerin daha sonra Enpara hesabıma geri öd
25.04.2026 ile 28.04.2026 tarihleri arasında Yemeksepeti üzerinden benim hiçbir siparişim olmamasına rağmen kartımdan pa...rça parça izinsiz çekimler yapıldığını fark ettim. Toplamda yaklaşık 740 TL tutarında, 290 TL, 240 TL ve 200 TL şeklinde işlemler görünüyor. Kartımın son 4 hanesi 1335 olan kartımd
Yemeksepeti uygulamasında kendi telefon numaramı kullanarak hesap açmak istediğimde, numaramın başkası tarafından kullan...ıldığını fark ettim. Telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda, daha önce hiç duymadığım ve bana ait olmayan, sonu hotmail ile biten bir e‑posta adresine doğrulama kodu gönderil
27.04.2026 tarihinde eşimin hesabı üzerinden Yemeksepeti aracılığıyla Beylikdüzü’indeki Köfteci Yusuf’tan döner menü ve ...kavurmalı kaşarlı tost menü siparişi verdik. Sipariş tutarı kupon kullanımı sonrası yaklaşık 290 TL oldu. Ancak sipariş belirtilen saatte teslim edilmedi, yaklaşık 15.45’te geç tes
Yemeksepeti uygulamasında telefon numaramı değiştirdikten sonra hiçbir şekilde eski hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama... üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Bir şeyler ters gitti” hatası alıyorum. Eski hesabımı silmek zorunda kaldım, ancak şu anda yeni bir hesap bile açamıyorum. Yaklaşık
Yaklaşık 1 haftadır Android telefonumdan Yemeksepeti hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde telefon numara...ma doğrulama kodu geliyor ancak ikinci adımda kod, tanımadığım ve bana ait olmayan bir e-posta adresine gönderiliyor. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda kayıtlı
27.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:11 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Si...parişi verdikten hemen sonra adresi yanlış girdiğimi fark edip anında iptal etmek istedim ancak iptal talebim kabul edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri adres değişikliği yap
27 Nisan 2026 Pazartesi günü saat 13.40 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Ödemeyi Iyzico ü...zerinden Ziraat Bankası kredi kartımla yaptım. Kartımdan 284 TL tutarında ödeme çekildiğine dair bankamdan mesaj da geldi, yani ödeme başarılı görünmesine rağmen siparişim hiçbir y
27.04.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Mirkelam Dinlenme Tesisine sipariş verdim. Teslimata gel...en kurye beni aradığında kendisine petrolün arka tarafında olduğumu söyledim, kendisi de “tamam geliyorum” diyerek telefonu kapattı. Kendisiyle konuşmamızın hemen ardından, kuryey
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98