Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Hesabım Çalındı, Yetkisiz Sipariş Verildi Ve Güvenlik Yardımı Alamıyorum

profile
24 Ocak 03:43
366

Yemeksepeti hesabım çalındı ve şu anda hesabıma kesinlikle erişemiyorum. 22 Ocak 2026 tarihinde saat 21:00–22:00 arasında benim bilgim ve iznim dışında hesabımdan sipariş verilmiş, daha önce de benzer bir durum yaşamış ve yanlışlık olduğunu düşünmüştüm. Hesap çalındıktan sonra e-posta adresim de değiştirilmiş. Hesabımda kayıtlı eski e-posta adresim u********@gmail.com’dur.

Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve temsilciye bağlanamadım. Sistem üzerinden destek alamadığım gibi, hesabımı geri alabilmem için de herhangi bir yönlendirme ya da yardım sağlanmadı. Hesabım şu an aktif bir şekilde benim dışımda birinin elinde ve bu durum güvenlik açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.

Yemeksepeti’nden, çalınan hesabımın detaylı bir güvenlik incelemesinin yapılarak derhal kapatılmasını ya da güvenli bir şekilde tekrar bana devredilmesini, bu süreçle ilgili olarak tarafıma hem yazılı hem de telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Hesabımın ve kişisel verilerimin güvence altına alınmasını ve gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.

Serkan
Serkan
24 Ocak 22:49

Çok özür dilerim telefonu açamadım lütfen tekrar iletişime geçebilirsiniz🙏🙏

26 Ocak 12:52 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek adına sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabımda İzinsiz 2.000 TL Değerinde Sipariş Ve Güvenlik İhlali

profile
03 Ocak 21:30
72
1
Erkut sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ağustos 2025 12:03
136

İzinsiz Siparişler Ve Güvenlik Açığı Hakkında Şikayet

profile
22 Ocak 23:31
149
izinsiz-siparisler-ve-guvenlik-acigi-hakkinda-sikayet-3.jpg
izinsiz-siparisler-ve-guvenlik-acigi-hakkinda-sikayet-2.jpg
izinsiz-siparisler-ve-guvenlik-acigi-hakkinda-sikayet-1.jpg
1
Alysa sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımı Ve Hesap Güvenliği Hakkında Şikayetim Var

profile
06 Aralık 2025 15:47
335

Hesabım Başkasının Gmail Adresine Bağlı Görünüyor Ve Erişemiyorum

profile
İbrahim
04 Aralık 2025 02:31
606

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri