Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri telefon

Bugün saat 17.20’de Yemeksepeti üzerinden Mims Makarna isimli restorandan **-n0FM numaralı siparişi verdim. Aradan 2,5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, ne siparişi iptal edebiliyorum ne de uygulama üzerinden sağlıklı bir şekilde destek alabiliyorum. Uygulama içi mesajlaşmadan e...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ziraat Bankası’na ait Mastercard kartımla bir kampanyadan yararlanmak istedim, ancak ödeme ekranında telefon numaram için “eşleşmiyor” uyarısı alıyorum. Uygulamada kayıtlı telefon numaramı doğru ve güncel girmeme rağmen sistem numaramın eşleşmediğini söylüyor. Aynı...

29.11.2025 tarihinde saat 16:02’de Yemeksepeti üzerinden Burgerloji adlı restorandan sipariş verdim. Sipariş numaram #g2ay-a9dd. Sipariş üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen kuryeye verilmedi. Uygulama üzerinden Yemeksepeti'nde herhangi bir canlı destek hizmeti bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığ...

Yemeksepeti’ne yeni üye olurken “ilk siparişinize özel 200 TL indirim” kampanyasından faydalanmak istedim. Çarşamba günü yaklaşık 400 TL tutarında sipariş oluşturdum, kampanya uygulandı ve kartımdan yaklaşık 198 TL çekim yapıldı. Daha sonra siparişim, “o bölgeye dağıtım yok” denilerek iptal edildi. ...

Yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti uygulamasında Dürümle’den sipariş vermek istediğimde, Ziraat Bankası banka kartımla online ödeme adımında sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum. Android telefonumdan Yemeksepeti uygulaması üzerinden ödeme ekranına gelip kart bilgilerimi giriyorum, bankadan 3D Secure kapsam...

11.ayın 27’sinde 2025 tarihinde saat 15.20 civarında Garanti Bankası hesap kartımdan Yemekpay üzerinden bilgim ve iznim olmadan 411 TL 98 kuruş tutarında para çekimi gerçekleştiğini fark ettim. İşlem ekstreme “Yemekpay” şeklinde yansımış durumda ve bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım. Durumu fark ...

Yemeksepeti üzerinden Burger King'den verdiğim siparişin ödemesinde, kurye arkadaş pos cihazından maalesef iki kez çekim yaptı ve kartımdan 690 TL + 690 TL olmak üzere toplam 1380 TL tahsil edildi. Durumu fark ettikten sonra hemen geri dönüş olacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen h...

27.11.2025 tarihinde saat 14:25’te Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan 186 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 1 saat geçmesine rağmen ne siparişim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya dönüş yapıldı. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon...

Yemeksepeti uygulamasına ilk kez üye olmama rağmen sistem telefon numaramın ve e-posta adresimin başka bir hesapta kullanıldığını söyleyerek uyarı veriyor. Bu yüzden de ilk kez kullanacak olmama rağmen kupon kullanmama izin vermiyor. 26 Kasım tarihinde bu sorunla karşılaştım ve o günden beri hesabı...

Yemeksepeti üzerinden bugün öğle saatlerinde yemek siparişi vermek istedim. Saat yaklaşık 12.06 ve 12.15 civarında online kartımla ödeme yaptım. Ancak sistemde siparişim hiç düşmediği halde kartımdan iki kez 264,73 TL olmak üzere toplam 529,46 TL para çekildi ve buna rağmen yemeğim iki sefer de bana...

12.22 sularında Yemeksepeti üzerinden İstanbul’daki Kitcheen Do adlı restorandan yaklaşık 435 TL tutarında, kredi kartımla online ödeme yaparak sipariş vermeye çalıştım. Kartımdan tutar çekilmesine rağmen, sistemde sipariş oluşturulmadı ve herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı. Durumu çözmek iç...

24.11.2025 tarihinde saat 19:17’de Yemeksepeti üzerinden #heu9-2548*** numaralı siparişi verdim. Siparişim 1,5 saatten fazla gecikmesine rağmen ne tarafıma bir çözüm sunuldu ne de doğru düzgün bilgilendirme yapıldı. 440 TL tutarındaki bu siparişi, aşırı gecikmeden dolayı iptal etmek istediğimi açıkç...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden Aydın Gökçeli Döner isimli işletmeden sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartım ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişim onaylandıktan yaklaşık 10 dakika sonra işletme tarafından telefonla arandım. Telefon görüşmesinde işletme yetkilisi siparişi iptal etmem için ba...

Yemeksepeti devredildikten sonra yaklaşık 1 yıldır gerek sipariş süreleri gerekse restoranlarla olan iletişim açısından kurumsallığını kaybettiğini düşünüyorum. En temel sorun ise müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamaması. Telefon hattı çalışmıyor, yardım merkezi üzerinden de hiçbir şekilde canl...

23.11.2025 tarihinde saat 17.55 civarında Yemeksepeti üzerinden Darıca Osmangazi H******* restoranından sipariş verdim. Siparişten hemen sonra, yaklaşık bir dakika içinde, eksik ürün verdiğimizi fark edip düzeltme ya da ilave ürün ekleme talebinde bulunmak istedim ancak ne düzeltme ne ekleme ne de i...

23.11.2025 tarihinde saat 14.03’te Yemeksepeti uygulamanız üzerinden Carrefour SA Hiper isimli restorandan sipariş verdim. Siparişim ancak saat 16.00’da elime ulaştı. Yaşadığım gecikme sonrasında müşteri temsilcinize ulaşmaya çalıştım, fakat uygulama içerisinde arayabileceğim hiçbir numara bulamadım...

23 Kasım saat 02.36 civarında Yemeksepeti üzerinden Malatya Bulgurlu bölgesine yemek siparişi vermeye çalıştım. Ziraat banka kartımla ödemeyi yaptım, hesabımdan para çıkışı oldu ve bu işlem dekontumda açıkça görünüyor ancak buna rağmen sistemde sipariş oluşturulmadı. Uygulamada hem siparişim görünm...

22 Kasım akşamı saat 19.00 sularında Yemeksepeti uygulaması üzerinden McDonald's'tan yaklaşık 220 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Siparişimde menüye dahil olan soslar gelmediği gibi, ekstra ücret ödeyerek eklettiğim soslar da hiç gönderilmedi. Ayrıca farklı 2 içecek sipariş etmeme rağm...

22 Kasım’da saat yaklaşık 20:19’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan #z871-2qw0 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi görünerek ücretim tahsil edildi. Sipariş sonrasında Fiyuu tarafından top...

Yemeksepeti üzerinden saat 14.30 da İstanbul İstinye Burger King şubesinden yaklaşık 350 TL tutarında verdiğim sipariş sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Kurye beni hiç aramadı, siparişle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ...

İstanbul Bostancı’daki McDonald's şubesinden dün akşam Yemeksepeti üzerinden paket siparişi verdim. Oğlum için söylediğim hamburgerin içinden kağıt parçası çıktı. Ayrıca milkshakeler, patateslerin üzerine dökülmüş şekilde, tamamen dağılmış ve hijyen açısından kabul edilemez bir halde teslim edildi. ...

22.11.2025 tarihinde saat 13.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Nevşehir şubesinden verdiğim ve ödemesini online kredi kartı ile yaptığım #p17z-2xdo numaralı siparişim, 2–3 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu restorandan daha önce de siparişlerin çok geç gelmesiyle ilgili sorunlar ...

Yemeksepeti hesabımda sistem, kendi kendine iadenin cüzdana yapılmasını açtı. Ben de iade tutarını kullandım, şu anda cüzdanımda 10 TL bakiye kaldı. Bu kalan bakiye yüzünden artık banka kartıyla normal ödeme yapamıyorum; uygulama sürekli önce cüzdan bakiyesini harcamamı zorunlu tutuyor ve ödeme yönt...