to read complaints and reviews, or file yours.Uygulamada Sipariş İptali Seçeneği Olmadan Yaşanan Mağduriyet
Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaklaşık yarım saat önce kredi kartı ile bir sipariş verdim, ancak bu siparişi iptal etmem gerekti. Uygulamada sipariş iptali ile ilgili hiçbir seçenek görünmüyor, iptal işlemi için herhangi bir buton ya da yönlendirme bulunmuyor.
Sipariş numaram p2t5-2614-nzsp. Ayrıca kullanıcıların arayabileceği bir müşteri hizmetleri telefonu da bulamıyorum, bu nedenle sorunu kimseyle paylaşamıyor ve çözüm alamıyorum. Uygulama içi bu kısıtlılık hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
İlgili siparişimin iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen ödemenin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için, uygulama üzerinden ulaşılabilir bir iptal seçeneği ve müşteri iletişim kanalı sunulmasını istiyorum.
Merhaba, Siparişlerin kişiye özel hazırlanması nedeniyle, ortalama teslimat süresi içerisinde iptal taleplerinizi gerçekleştiremiyoruz. Süreçlerimizi talepleriniz doğrultusunda geliştirebilmek adına geri bildirimlerinizi kayıtlarımız arasına ekliyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
