to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Yetkisiz 355 TL İşlem Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yemeksepeti üzerinden kredi kartımdan bana ait olmayan bir harcama yapıldığını fark ettim. 05.04.2026 tarihinde ekstreme yansıyan 355 TL tutarındaki bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve işlemle ilgili herhangi bir onayım da bulunmuyor.
Durumu fark eder etmez bankamla görüşüp kartımı güvenlik gerekçesiyle iptal ettirdim. Ancak Yemeksepeti müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmıyor ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Bu işlemle ilgili olarak öncelikle 355 TL tutarındaki harcamanın iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin kime ve hangi hesap üzerinden ait olduğunun detaylı bir güvenlik incelemesi ile araştırılmasını ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
