"Teşekkürler"
Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri telefon
2.670 şikayet
Yemeksepeti Uygulamasında Restoranlar Açılmıyor Ve Hata Veriyor

Yaklaşık 5 gündür iPhone 15 Pro Max cihazımda Yemeksepeti uygulamasını kullanırken restoranlar açılmıyor ve sürekli “Bir... şeyler ters gitti” uyarısı alıyorum. Bu nedenle uygulama üzerinden hiçbir restorana ulaşamıyor ve sipariş veremiyorum. Uygulama hata verdiği için hem restoranları görüntüleyemiyo


Bayat Dürüm Ve İlgisiz Müşteri Hizmetine Karşı Tam İade Talebi
31 Mart Salı günü saat 11.50 civarında Kayseri Gülük Mahallesi Öncü Dürüm şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 505 ...TL tutarında bir sipariş verdik. Siparişimiz yaklaşık 30 dakika sonra teslim edildi; ancak gelen dürüm, sosu ve eti olmayan, kuru ve bayat bir ekmekten ibaretti. Yaşadığımız bu so

Yanlış Teslim Edilen Sipariş Ve Kamera Sorunu Nedeniyle Destek Alamama
Bugün saat 09.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte 2 adet sade soda ve sade, Mango ve yeşil çay aromalı... dondurmalar istemiştim. Ancak bana içerisinde cips, çikolata gibi bambaşka ürünlerin olduğu bir paket teslim edildi ve paketin üzerinde H**** isimli başka bir kişiye ait olduğu gö

Kurumsal Siparişlerde E-Fatura Alınamıyor Ve Hesap Açma Engellendi
İş yerimizde öğle ve akşam yemekleri için belirli aralıklarda Yemeksepeti uygulamasını kullanıyoruz. Kurumsal bir firma ...olduğumuz için yaptığımız harcamaları gider olarak gösterebilmemiz adına fiş yerine e-fatura almamız gerekiyor; ancak uygulama üzerinden e-fatura talep edebileceğimiz hiçbir alan b
Bir Saat Boyunca Hazırlanıyor Görünen Siparişim İptal Ve İade Talebi

31.03.2026 tarihinde saat 00.43’te Yemeksepeti üzerinden Çiğ Köfteci Sait Usta Çamçeşme şubesinden wh3v-2614-wvdg numara...lı siparişi verdim. Sipariş üzerinden 1 saat 5 dakika geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım gecikm
McDonalds Siparişinde Dökülen İçecek Ve Yırtık Ambalaj Nedeniyle İade Gecikmesi

18.03.2026 tarihinde Ankara Keçiören’deki McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir sorun... yaşadım. Kurye, içecekleri yemeğin üzerine dökülmüş ve ambalajı yırtılmış halde getirdi. Bu şekildeki bir siparişi kabul etmek istemediğimi söylediğimde, kurye ürünü geri alıp iad
Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Müşteri Hizmetindeki Kaba Davranış

30.03.2026 tarihinde saat 14:59’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim #qwm6-2614-4itp numaralı siparişimde, uygulamada tesli...mat süresi 1 saat 10 dakika olarak görünüyordu ve ben de bu süreyi bilerek ve kabul ederek sipariş verdim. Ancak siparişi verdikten yaklaşık 40 dakika sonra, saat 15:37 civarında h
Yanlış Adres Ve Ulaşılamayan Destek Nedeniyle 350 TL Ücret İadesi Talebi

28.03.2026 tarihinde saat 17.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Maydanoz Döner’den yaklaşık 350,98 TL tutarında sipariş ...verdim. Adresimi yazarken özellikle iki kere kontrol ederek, doğru olduğundan emin olarak kaydettim. Sipariş teslim edileceği sırada kurye beni arayıp, “Sipariş verirken bir sorun
İptal Edilen Sipariş Teslim Edildi Gösterildi, İade Alamadım

Yemeksepeti üzerinden 29 Mart saat 00.03 civarında katmer siparişi verdim. Restoran ürün olmadığı için siparişi iptal et...miş olmasına rağmen Yemeksepeti uygulamasında siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Restoran tarafı siparişi sisteme iptal olarak girmiş, fakat buna rağmen tarafıma herhangi
Üç Saat Geç Kalan Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Desteği
29’unda saat 18:00’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan Yemeksepeti Pidem şubesinden #t696-2613-5xh...f numaralı paket siparişimi verdim. Cenazemiz olduğu ve evde misafirlerimiz bulunduğu için özellikle saatinde gelmesi önemliydi. Buna rağmen siparişim ancak saat 21:30’da teslim ed
Yemeksepeti Siparişimin 90 Dakikalık Gecikmesi Ve B***’nin Saygısız Tutumu

29.03.2026 tarihinde saat 21:55’te Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner adlı restorandan c5jn-2613-p5sv numaralı siparişi ...verdim. Sipariş, belirtilen teslimat süresinin çok üzerine çıkarak toplamda yaklaşık 90 dakikada geldi ve bu süre içinde yaklaşık 70 dakika boyunca sipariş durumum kuryede olarak g
Sipariş Gecikmesi, Buz Gibi Ürün Ve Destek Yokluğu
"Teşekkürler"
Teslim Edilmemiş 720 TL’lik Sipariş Ve Saygısız Müşteri Hizmetine Şikayet

29.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.15’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Karaman merkezde bulunan Keskinler Etliekme...k Fırını’ndan E*** B**** C***** adına toplam 720 TL tutarında çevrim içi ödeme yaparak sipariş verdim. Saat 21.15 olmasına rağmen siparişim teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir şekil
Telefon Numarasıyla Yeni Hesap Açamama Sorunu

Yaklaşık 1 yıldır Yemeksepeti uygulamasında telefon numaramla kesinlikle yeni bir hesap açamıyorum. Kayıt olmaya çalıştı...ğımda “Geçersiz veya kayıtlı olmayan numara. Girdiğiniz numarayı kontrol edin veya başka bir giriş yöntemi deneyin.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kayıt işlemim hiçbir şekilde tam
Tek İskender Yok, Peşin Bahşiş Ve Kısmi İade Sorunu
29 Mart 2025 günü saat 15.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Baydöner Marmaris Şubesi’nden Tek İskender ve Turşu Menü il...e 1,5 İskender Patates ve Cola menü olmak üzere iki kişilik sipariş verdim. Toplam 1.109 TL ödemeyi Yemeksepeti üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Ancak sipariş teslim edildi
Yemeksepeti'nden 990 TL İade Sorunu Ve Sipariş İptali

08.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Erzurum Ünlü Yıldızkent Pide ve Lahmacun restoranından toplam 990 TL tutarınd...a bir sipariş verdim. Siparişim onaylandıktan sonra akşam üzeri lokantayı arayarak teyit etmek istedim ve telefondaki görevli siparişimin sistemlerinde göründüğünü, hazırlanacağını
Pizza Siparişimin İptali Ve Çekilen Ücretin İadesi Talebi

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 17:52’de Pizza Taxi firmasından büyük boy 10 dilim pizza siparişi verdim. 150 TL’lik in...dirim kuponu kullandım ve toplam tutar 259 TL’ye düştü. Siparişim sistemde onaylanmasına rağmen kısa bir süre sonra Pizza Taxi tarafından aranarak “bilgiler gözükmüyor” bahanesiyle
Adıma Oluşturulan Sahte Sipariş Ve Kişisel Veri İhlali

Yemeksepeti üzerinden benim tarafımdan hiçbir sipariş verilmediği halde, yabancı bir telefon numarası üzerinden adıma si...pariş oluşturulmuş. İzmir’de bir adet waffle ve iki adet kahve sipariş edildiğini, eve gelen kuryelerin “Yemeksepeti üzerinden adınıza sipariş var” demesiyle öğrendim. Benim kendi
Yanlış Teslim Edilen Bozuk Baklava İçin Ücret İadesi Talebi
28.03.2026 tarihinde saat 20:25 civarında Yemeksepeti üzerinden Yeşil Künefe & Baklava isimli restorandan 1 kg fıstıklı ...baklava siparişi verdim. Ancak siparişim yanlış ve özensiz şekilde teslim edildi; fıstıklı baklava yerine kadayıf gönderildi ve ürün dökülmüş, parçalanmış haldeydi. Hatanın düzelt

Yanlış Pide Ve İletişim Bilgisi Yokluğu Sebebiyle Yaşadığım Mağduriyet

28 Mart Cumartesi günü saat 20:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Yalova Merkez’de bulunan Usta Pideci’den 2 adet tavukl...u pide siparişi verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında tavuklu pide yerine ıspanaklı ve sade pide gönderildi; yani hem yanlış hem de benim için kullanılamaz bir ürün gelmiş oldu

Yanlış Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

"Teşekkürler bilirim. Gelmediği için yeni fark ettim sorunum çözülmüş hızlıca"
28 Mart tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King Kozzy AVM şubesinden 1 ...çocuk menü ve 1 tavuk menü siparişi verdim. Ödemeyi kurye geldiğinde nakit
Telefon Numarasıyla Giriş Sorunu Ve Mail Güncelleme Talebi
Yeni aldığım telefonuma Yemeksepeti uygulamasını kurduktan sonra, yıllardır... kullandığım telefon numaram ile giriş yapmak istedim. Uygulama benden mail
Hesap Girişi Sorunu Ve Kaba Telefon Desteği

Yemeksepeti hesabıma giriş yapamıyorum. Sistemde kayıtlı olan telefon numaram zaten eski hesabıma tanımlı ve bu numarayı... kullanarak yeni bir hesap açmama da sistem izin vermiyor. Eski mail adresim sisteme kayıtlı olduğu için o adres üzerinden de erişim sağlayamıyorum. Bu sorunla ilgili yardım merkez
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98