Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
Sipariş
Eksik Gelen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

ID:35646384

Eksik Gelen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Serhat

Yemeksepeti

04 Nisan 16:37

137

Muğla Bodrum’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten bugün saat 13:52’de yaklaşık 1.515 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat sonrasında siparişimin büyük bir kısmının eksik olduğunu gördüm, ödediğim ücrete rağmen neredeyse aldığım bir şey kalmadı.

Eksik ürünler için telefonla Yemeksepeti’ni arayarak durumu ilettim, sipariş numaram iv6t-2614-s086’dır. Ürünlerimizin eksik geldiğini detaylı şekilde anlatmamıza rağmen ne bir geri dönüş aldık ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Sonuç olarak aç kaldık, mağdur olduk ve ödediğimiz para da adeta boşa gitmiş oldu.

Eksik gelen ürünler için ücret iadesi yapılmasını veya eksik ürünlerin bir an önce gönderilmesini, ayrıca bu yaşanan aksaklık ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Yemeksepeti

05 Nisan 18:11 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülin sonuçtan hiç memnun değil

Popeyes Siparişim Eksik Geldi Ve 1.906 TL İade Yapılmadı

Gülin

Yemeksepeti

21 Şubat 20:14

30.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 5 kişilik sipariş verdim. Ancak gelen sipariş miktarı 1 kişilik bile değildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamadığım için sistem üzerinden yazışarak durumu ilettim ve gelen siparişin fotoğraflarını da paylaştım. Müşteri hizme...

popeyes-siparisim-eksik-geldi-ve-1906-tl-iade-yapilmadi-2.jpg

popeyes-siparisim-eksik-geldi-ve-1906-tl-iade-yapilmadi-1.jpg

Sıla sonuçtan memnun

Çözüldü

Yanlış Ve Eksik Siparişin Çözülmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

Sıla

Yemeksepeti

17 Şubat 20:08

270

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 18.15 civarında Malatya Çilesiz Mahallesi’indeki Popeyes şubesinden üç hamburger, kova boy patates ve 1 litre kola si...

yanlis-ve-eksik-siparisin-cozulmemesi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Okan

Yemeksepeti

11 Haziran 2025 21:28

302

Bugün, daha güvenilir olacağını düşünerek firmanın kendi sipariş uygulaması olmasına rağmen Yemeksepeti üzerinden Popeyes firmasından sipariş verdim. Sipariş zaten geç geldi; o ayrı bir konu. Ancak siparişi teslim alıp açtığımızda eksik olduğunu fark ettik. Yemeksepeti üzerinden sipariş verdiğimiz i...

eksik-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-1.jpg

Yemeksepeti Ücret İadesi 1.5 Aydır Yapılmıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

Beyhan

Yemeksepeti

18 Eylül 2025 18:44

256

04.08 tarihinde Antalya’daki Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 565 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödememi online olarak gerçekleştirdim. Siparişim iptal edildi ancak aradan 1.5 ay geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte defalarca Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle ilet...

Leycan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Tam İade Talebi

Leycan

Yemeksepeti

14 Mart 19:41

148

Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 18:16 civarında verdiğim ve yaklaşık yarım saatte teslim edilen siparişimde ciddi bir eksik ürün sorunu yaşadım. Siparişimde 6 hamburger, 36 nugget ve 2 içecek olması gerekirken bana sadece 2 hamburger ve 24 nugget teslim edildi. Buna rağmen sistemde sipariş “yolda”...