to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti’indeki restoranım “Üniversite Pilavcısı” adıyla İzmir Bornova’da hizmet veriyorum. 09.12.2025 tarihinden bu yana platform üzerinden yaptığım satışların hiçbir ödemesi tarafıma aktarılmıyor. Sistemde IBAN bilgilerimin güncellenmediği söyleniyor ancak ben IBAN güncellemesini aylar önce Yemeksepeti’ne ilettim ve buna rağmen herhangi bir güncelleme yapılmadı.
Yaklaşık 2 haftadır hem IBAN bilgilerimin tekrar güncellenmesi hem de 200.000 TL ve üzeri biriken ödemelerimin tarafıma aktarılması için sürekli işlem yapmaya çalışıyorum fakat somut bir adım atılmıyor. Yemeksepeti Partner uygulaması üzerinden ve mail yoluyla tüm istenen bilgi ve belgeleri tekrar tekrar gönderdim. Açılan IBAN güncelleme talepleri sistemde “çözüldü” olarak işaretlenmesine rağmen aslında hiçbir işlem yapılmıyor ve IBAN bilgilerim güncellenmediği için ödemelerim tarafıma ulaşmıyor.
Telefonla Yemeksepeti müşteri hizmetlerini de aradım ancak bu konuda birebir ilgilenebilecek bir birimlerinin olmadığı, sadece sipariş sorunlarına baktıkları ve talep açabildikleri söylendi. Uzun süredir ciddi bir tutarda param sistemde birikmiş durumda ve işletmem bu nedenle maddi olarak zorlanıyor.
IBAN bilgilerimin acilen güncellenmesini ve 09.12.2025 tarihinden bu yana biriken tüm ödemelerimin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Yemeksepeti’nde restoran hesabım için IBAN değişikliği yapmak istiyorum, ancak 12.11.2025 tarihinden bu yana tüm başvurularıma rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Mail, telefon ve yardım merkezi üzerinden defalarca kez talep iletmeme rağmen IBAN değişikliği yapılmadığı için restoranımı sistemde açamı...
Yemeksepeti restoran iş ortağı olarak yaklaşık 2 haftadır IBAN değişikliği ve ödeme sorunları yaşıyorum. Pilavcı V**** adına kayıtlı tüm restoranlarımda bu sorunlar devam etmektedir. İlk olarak IBAN numaramı değiştirmek için 5 kez mail attım, müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve uygulama üzerind...
Yemeksepeti’ne bağlı bir restoran üyesiyim. 29.11.2025 tarihinde IBAN güncelleme talebi oluşturmama rağmen aradan 17 gün geçmesine karşın hâlâ herhangi bir sonuç alamadım. Defalarca mail atıp talep oluşturmama rağmen sadece “onay sürecine yönlendirildi” şeklinde otomatik cevaplar geliyor, somut bir ...
Yorumlar