to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Nisan günü saat 21:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Helvacı Ali’den sipariş verdik. Siparişi getiren ve ismini Y******* E*** olarak söyleyen kurye, telefonu pos cihazı gibi kullanarak İş Bankası Maxi Black kartımdan yaklaşık 800 TL tutarında ödeme çekti. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen, çekmedim diyerek siparişi teslim etmeden alıp gitti ve ortada ne ürün ne de fiş kalmadı.
Daha sonra Yemeksepeti uygulamasına baktığımda, kurye siparişi teslim etmediği halde sisteme “adrese ulaşamadım, evde yok” şeklinde not düşmüş ve uygulama üzerinden sadece kuryeyle iletişime geçme seçeneği bulunduğu için ne Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ne de restorana ulaşabildim.
Hem kartımdan çekilen tutarın karşılığında hiçbir ürün teslim edilmemesi hem de kurye tarafından bu şekilde yanıltılmam nedeniyle, İş Bankası Maxi Black kartımdan çekilen yaklaşık 800 TL’lik tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. İlgili kurye ve siparişle ilgili inceleme yapılarak bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
28.02.2026 tarihinde saat 18:44 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden toplam 449,73 TL tutarında bir restoran siparişi verdim. Siparişi onayladıktan hemen sonra adres bilgisinin yanlış girildiğini fark ettim. Siparişi getiren kurye ile telefon üzerinden bizzat görüştüm. Kurye, yanlış binaya gi...
Yemeksepeti üzerinden Helvacı Ali restoranından bugün (21.20’de) İzmir/Karşıyaka adresime verdiğim sipariş, hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Siparişin yola çıktığına dair mesaj aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra iptal bilgisi geldi ve neden iptal edildiğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı...
8 Mart’ta saat 13.00 civarında, Yemeksepeti hesabım ve bilgilerim kullanılarak, ikamet ettiğim şehirden tamamen farklı bir şehirden bilgilerim dışında sipariş verilmiştir. Ben Kayseri’de oturmama rağmen, İstanbul’dan Seval D**** adına yaklaşık 930 TL tutarında bir sipariş oluşturulmuştur. Siparişi ...
Yemeksepeti üzerinden 18 Şubat akşamı sahur için Gaziantep’te Gaziantep Yesemek Restaurant’tan sipariş verdim. Siparişi getiren kurye, kredi kartımdan 1.956 TL çekim yaptı ancak fiş veremeyeceğini söyledi. Ben de fiş veremiyorlarsa siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Bunun üzerine müşteri hi...
23 Ocak günü saat 14.10’da Yemeksepeti üzerinden Helvacı Ali’den 14.45’e ileri tarihli iki adet helva siparişi verdim. Sipariş numaram #o0c3-xivg. Toplam 443,99 TL ödemeyi cüzdan ve kredi kartı ile online olarak yaptım. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, hiçbir şek...
Yorumlar