Yemeksepeti Kurye müşteri

17 Kasım 2025 Pazartesi günü saat 14.08'de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf şubesinden "Hesaplı Kasap" menüsü siparişi verdim. Sipariş tutarı 576,48 TL olup, sipariş numaram #jz**-**iy'dir. Siparişim Yemeksepeti'nin kendi kuryesiyle teslim edilecekti. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Kurye b...

17 Kasım saat 17:00 civarında Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’nde, 34 fıg 365 plakalı Yemeksepeti kuryesi sinyal vermeden aniden dönüş yaptı. Bu hareketiyle hem benim hem de diğer sürücülerin güvenliğini tehlikeye attı ve ciddi bir kaza riski oluştu. Üstelik, kuryenin hatalı olmasına rağmen beni suçlu...

17 Kasım 2025 tarihinde saat 07:00 sularında Yemeksepeti üzerinden Tadım Tantuni Eskişehir Köprübaşı şubesine 6 adet tavuk tantuni siparişi verdim. Siparişten yaklaşık 15 dakika sonra farklı bir kurye aynı sipariş için işletmeme geldi ve ben de tekrar 6 adet tavuk tantuni hazırlamak zorunda kaldım. ...

9 Kasım saat 19:15’te verdiğim siparişte kurye adresimi bulamadığını belirterek beni aradı; o sırada telefonu duymadım. Kurye daha sonra, 'Sabahtan beri seni arıyorum.' şeklinde saygısız bir üslupla konuştu. Üslubunu doğru bulmadığımı belirttiğimde, siparişi iptal edeceğini söyledi; ancak sipariş ba...

16 Kasım Pazar günü saat 13.51’de Yemeksepeti üzerinden Altın Pide restoranından sipariş verdim (Sipariş No: #w**). Siparişim Arnavutköy, İstanbul adresine teslim edilecekti. Ancak kurye, aceleyle kapıya bırakıp hemen gitmek istedi. Evdeki kişilerle teslimat sırasında durumu anlamaya çalışırken kury...

15 Kasım 2025 tarihinde saat 19.32’de Gaziantep’teki Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden #dzlh-9drc numaralı siparişi verdim. Siparişimiz "4 Kişilik Doyuran Kova" olup, toplam 465,99 TL tutarındaydı ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kurye, ürünü teslim etmek için siteye geldiğinde be...

16 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden #ikov-2546-xb88 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Restorandan verdiğim yemek siparişi yaklaşık 15 dakika içinde hazır olmasına rağmen, kuryenin teslimat süresi 40-50 dakika olarak görünüyordu. Ancak siparişim, gece saat 01:45’te, adreste bulu...

14 Kasım 2025 Cuma günü saat 18.15’te Yemeksepeti üzerinden Dönefis Günlükbaşı şubesinden 311,31 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram: #n8MS-2546-lbmq. Siparişim Yemeksepeti’nin kendi kuryesiyle teslim edilecekti. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Kurye benimle iletişime geçmedi ve b...

14 Kasım 2025'de Yemeksepeti üzerinden Waffle'cı Kaan (Sipariş #g***-sifi) ve Mersinli Tantuni'den (Sipariş #s***-gpm8) toplamda 1320 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim. Ödemeyi Edenred Online ile sipariş sırasında gerçekleştirdim. Ancak kuryeler, siparişlerimi kapı önüne bırakıp hiçbir şekilde b...

13.11.2025 tarihinde saat 19:26’da Yemeksepeti üzerinden Pendik/İstanbul adresime Burger King’den 2’li King Chicken siparişi verdim (Sipariş No: ij2n-lw5m). Siparişim yanlış ürün olarak geldi ve kurye bana teslim alıp almayacağımı sordu. Ürünü istemediğimi belirttim, kurye de siparişi iptal edeceğin...

11 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Esenkent bölgesinden Yemeksepeti üzerinden Arbys'ten Roast Beef Deluxe Menü siparişi verdim (#l9fn-t3ly). Siparişi teslim eden kurye yanlış ürün getirdi ve teslim almadım. Kurye, iptal işlemini benim yapmamı istedi, oysa hata onlardan kaynaklıydı ve iptal iş...

11.11.2025 tarihinde saat 19.31’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim (sipariş no: tvxj-vu3y) yemek siparişim, Yemeksepeti kuryesi tarafından teslim edilmedi. Kurye, evimin önüne geldiğinde beni arayarak asansörün bozuk olduğunu ve yukarı çıkamayacağını, yemeği almak için ip sarkıtmamı, aksi takdirde si...

Yemeksepeti üzerinden #ix*** numaralı siparişim, yaklaşık 1 saat 20 dakika beklememe rağmen tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen, sistemde siparişin 'teslim edildi' olarak işaretlendiğini fark ettim. Durumu açıklığa kavuşturmak için yardım merkezi üzerinden 2-3 farklı temsilciyle görüştüm. Ancak h...

11.11.2025 tarihinde saat 12.45’te Yemeksepeti üzerinden Usta Pideci’den 386,99 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim (#u8rd-87z7). Siparişim Atakent Ardıç Kuşu Sokak 3a Bina No: b101 Daire: 4, İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi ve uygulamada si...

09 Kasım 2025 tarihinde saat 13:30 civarında Halkalı Merkez’de, Yemeksepeti’ne bağlı 34 NZZ 195 plakalı motorlu kurye eşime şiddetli şekilde çarptı. Çarpmanın ardından eşimin iyi olup olmadığını kontrol etmeden, “Ölmediğine dua et, dikkat etsene, korkmuyor musun?” diyerek olay yerinden hızla uzaklaş...

09.11.2025 tarihinde saat 18:45’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’den wtjk-r0X9 numaralı siparişi verdim. Siparişim tamamen soğuk şekilde teslim edildi. Mağduriyetimden dolayı çok rahatsızım. Teslimat adresim Hampton by Hilton Sakarya’ydı. Yaşadığım bu sorunla ilgili hem Yemeksepeti hem de Burge...

Güzelbahçe kahramandere'de bulunan özel mülkiyetli bir sitede yaşıyorum. Sitemizin araç giriş kapısı 7/24 kapalı ve sadece kumandayla açılabiliyor; yabancı araçlara da kapalı tutuluyor. Buna rağmen her Yemeksepeti siparişi geldiğinde, kuryeler iki adımlık mesafeyi yürümek yerine motorla içeri girmey...

08.11.2025 tarihinde saat 17:18’de Kırşehir McDonald’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden #llyf-qgic numaralı siparişi verdim. Aradan 2,5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Siparişin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak mes...

Ben Elazığ Merkez’de faaliyet gösteren Güven Şiş Kilo Mangal işletmesinin sahibiyim. Yemeksepeti üzerinden kendi kuryeleriyle çalışan bir işletmeyiz. Son dönemde Yemeksepeti’nin kuryeleriyle ciddi sorunlar yaşamaktayız. Özellikle 08.11.2025 tarihli ve o88u-ot84 numaralı siparişte, kurye müşterilere ...

15 Eylül 2025 tarihinden bu yana Altun Kasap Restaurant (obdc kodlu) olarak Yemeksepeti Banabi Kurye hizmetinden çıkmak istediğimizi defalarca bildirdik. Ancak Yemeksepeti tarafından sürekli geçiştirildik, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve restoranımız sistemden çıkarılmadı. Bu süreçte müşteri...

Tahta Kaşık (a3ux) ve Doyuran Dürüm (inyg) adlı işyerlerimin Yemeksepeti platformunda paket servis hizmetini sürdürüyorum. Yaklaşık üç aydır, defalarca e-posta göndermeme ve canlı destek hattına bağlanmama rağmen kendi kurye sistemime geçiş talebim sürekli reddediliyor. Yemeksepeti Vale sisteminde s...

28 Ekim Salı günü Boldi Kumrucu Sinan (Gazi Mahallesi, Ankara) restoranımızda, iki farklı müşterimizin siparişlerini eksiksiz ve doğru şekilde paketleyip Yemeksepeti kuryesine teslim ettik. Ancak Yemeksepeti'nin kendi kuryesi siparişleri karıştırdı ve bu nedenle müşterilerimize yanlış siparişler tes...

Yemeksepeti mağduriyeti. Fotoğraflar ile açıklama yapılmıştır. Kurye sabit noktada 15 dakikadan fazla süre beklemiş aramalarıma cevap vermemiştir. Daha sonra mesaj yazdıktan sonra yola tekrar çıkmıştır. Akabinde müşteri hizmetleri ile görüşmemden hiçbir sonuç çıkmayıp görüşmeyi kendi kendine sonland...

Yemeksepeti'ne restoran üyeliği oluştururken özellikle kendi kuryemle çalışmak istediğimi belirttim ve paneli açtırırken de bu tercihi işaretledim. Buna rağmen Yemeksepeti, kendi kuryesiyle çalışmamı onaylayıp panelimi bu şekilde aktif hale getirdi. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, hatanın...