to read complaints and reviews, or file yours.İki Saatte Gelen Yemekte Buz Gibi Dolaşma Ve Hızlı Teslimat Ücreti İade Edilmedi
Yemeksepeti'nde sipariş verdim. Yemeğim iki saat gelmedi. Hızlı teslimat seçeneği için sistem 20 TL ekstra para aldı benden. Siparişimi iptal ettirecek sistemde iki saat muhatap bulamadım. Bulduğumda şimdi yola çıktı kusura bakmayın iade edemezsiniz deyip hızlı teslimat parasını bile iade etmediler. Gelen yemek dolaştığından buz gibiydi. Yıllardır haftada en az beş kez kullanıyordum. Daha sonra tekrardan operatöre bağlanıp bu durumu şikayet etmek istediğimi söyledim ve olumsuz deneyiminize üzüldük deyip geçiştirildim. Uygulamayı sildim.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yemeksepeti'nde hızlı teslimat seçeneği için ekstra 20 TL ödedim, ancak sipariş iki saat içinde gelmedi, yemek soğuk ve buz gibi geldi, iade ve para iadesi yapılmadı, operatör sorunumla ilgilenmedi ve umursamadıklarını hissettim.
