Parçalanmış Pasta Ve Eksik İade İçin Şikayet

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"


"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"


Yemeksepeti’nde kendi telefon numaramı uzun zamandır kullanamıyorum. Numaramın sistemde başka bir hesapta kayıtlı olduğu... söyleniyor ve bu yüzden kendi hesabıma giriş yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 2‑3 yıldır devam ediyor. Ne o diğer hesabın kime ait olduğunu biliyorum ne de herhangi bir bilgisini b

Uzun süredir Yemeksepeti uygulamasıyla ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık son 8 aydır uygulamaya giriş yapmaya ...çalıştığımda sürekli “sorun oluştu” hatası alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamayı aktif olarak kullanmak istiyorum ancak bu hata yüzünden tamamen mağdur durum

Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den 16:45 civarında verdiğim siparişte kupon kodum olmasına rağmen sistemi kuponu kul...lanmama izin vermedi. Kuponum aktif görünmesine rağmen hiçbir şekilde indirim uygulanmadı. Toplam yaklaşık 465 TL’lik sipariş verdim ve bu siparişte 200 TL civarında bir indirim b

14.04.2026 tarihinde saat 15.04 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Leziz Kebap & Pide restoranından Adana kebap ...siparişi verdim. Siparişim, üzerinden sadece yaklaşık 5 dakika geçmişken hiçbir gerçek işlem yapılmadan, adresimin yanlış olduğu iddia edilerek iptal edildi. Adres bilgilerim doğru

14.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 500 gram kıyma siparişi verdim. Ürün sepette 400 TL olarak ...görünüyordu ve 200 TL indirim kuponu kullandığım için ödemem 230,90 TL’ye düştü. Siparişi getiren kurye temassız ödeme ile, telefonumdan kartı okutarak tahsilatı yaptı, ancak bana

Uzun yıllardır Yemeksepeti kullanan bir müşteri olarak, yaklaşık 1–2 yıldır müşteri hizmetleri tarafında ciddi bir geril...eme olduğunu gözlemliyorum. Eskiden siparişte gecikme veya bir problem olduğunda doğrudan devreye giren, restorana ulaşan ve sorunu çözen Yemeksepeti görevlileri bulunuyordu. Artık
13 Nisan saat 23.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte yaşadığım ücret iadesi sorunu nedeniyle mağdu...r oldum. 1.068,75 TL tutarındaki ücretin banka kartıma iade edilmesi gerekirken, hiçbir onayım olmadan Yemeksepeti cüzdanıma iade edildi. Ben bu tutarın doğrudan karta iade edilme

1 Nisan 2026 tarihinden itibaren Garanti Bankası’na ait kredi kartım üzerinden, Moka United / İstanbul adına, toplamda y...aklaşık 20 kez olmak üzere 5.680 TL tutarında izinsiz harcama yapılmıştır. Ben şu anda yurt dışında olmama rağmen bu işlemler Türkiye’de yapılmış gibi görünmekte ve hiçbirini ben g
13.04.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Gayrettepe’deki adresime teslim edilmek üzere Yemeksepeti üzerinden McDonald's...’s’tan hamburger menü siparişi verdim. Siparişim geldiğinde kolanın poşetin içine döküldüğünü, hamburger ve patateslerin tamamen ıslandığını gördüm. Poşetin bu halinin fotoğrafını

13 Nisan 2026 tarihinde saat 18:52’de Yemeksepeti üzerinden Domino's’tan verdiğim pizza siparişi tam 2 saat sonra teslim... edildi. Bu kadar uzun gecikmenin yanı sıra gelen pizza, görsellerde de açıkça görüleceği üzere hamuru kusurlu, içi neredeyse boş ve tamamen “ayıplı mal” niteliğindeydi. Ödemeyi kr


13.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte görevlendirilen Yemeksepeti kuryesiyle ciddi bir sorun yaş...adım. Kurye adrese geldiğinde ben içeride müşteriyle ilgileniyordum ve kendisinden çok kısa bir süre beklemesini rica ettim. Buna rağmen bana “Ben seni mi bekleyeceğim” şeklinde so

Yemeksepeti uygulamasına son iki gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem telefon numaramla hem de iCloud ve mail üz...erinden denememe rağmen sistem hata veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle uygulamayı kullanamıyor, sipariş veremiyorum. Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle henüz herhangi bir

Yemeksepeti Partner üzerinden işletmem Kahta Çiğ Köfte adına tarafıma, 21.01.2026 tarihli bildirimle “CPC satın al kampa...nyası oluşturduğunuzda aktif olacak 4.500,00 TL değerinde reklam krediniz var” şeklinde bir kampanya tanımlandı. Mesajda, bu indirimin 21.01.2026–31.03.2026 tarihleri arasında akti

11.04.2026 tarihinde saat 23.30’dan itibaren, Yemeksepeti üzerinden benimle hiçbir ilgisi olmayan bir kişi adına, ev adr...esime farklı restoranlardan sürekli sipariş gelmeye başladı. Son 3 günde, farklı saatlerde kapıma toplam beş kez kurye geldi. Siparişler “Jeanfranco” isimli bir kullanıcıya ait gör

Yaklaşık 14 yıldır Yemeksepeti kullanıcısıyım. Yıllar önce, e‑posta hesabım kullanım dışı kalacağı için (hizmet sonlandı...) müşteri hizmetlerini arayıp bildirdim. O dönemde görüştüğüm yetkili, e‑posta adresinin önemli olmadığını, telefon numaramla giriş yapabileceğimi söyleyerek herhangi bir işlem yap

Yemeksepeti üzerinden bugün bir restorandan verdiğim siparişte, 1 adet kola seçmeme rağmen sistemde 9 adet kola olarak i...şlenmiş. Restoranı aradığımda bu açıkça sistemsel bir hata olmasına rağmen siparişi iptal etmeyeceklerini söylediler. Yemeksepeti tarafında ise hiçbir şekilde canlı destek ya da u
Yemeksepeti üzerinden Dürümleden restoranından “Saran Lezzet Menüsü” siparişi verdim. 400 TL üzeri alışverişlerde geçerl...i 300 TL indirim kampanyam vardı ve ödeme ekranında tutar indirimli fiyat üzerinden görünüyordu. Bu ekrana güvenerek siparişimi onayladım ancak hesabımdan indirimsiz, yani tam tuta
Yemeksepeti üzerinden iki farklı restorandan kısa aralıklarla toplam iki kez sipariş verdim, her ikisi de hiçbir açıklam...a yapılmadan sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi. Siparişi verdikten yaklaşık 20 dakika sonra iptal bilgisi geliyor, ancak neden iptal edildiğine dair net bir bilgi alam

12.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den saat 19:48’de vermiş olduğum r5gq-2615-cstt numaralı sipariş...im tam olarak 21:25’te teslim edildi. Sipariş hem aşırı gecikmeli geldi hem de ürünler buz gibi ve yenmeyecek derecede soğuktu. Bu süreçte uygulama üzerinden ne Yemeksepeti’ne ne
Yemeksepeti hesabıma telefon numaramla sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorum ancak profil ayarlarımdan e‑posta adresi...mi değiştirmek istediğimde sistem “bir kere koyulan ve onaylanan mail daha değiştirilemez” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde değişiklik yapmama izin vermiyor. Hesabımda kayıtlı ol

"Yaptığınız hizmetten teşekkür ederim."
Yemeksepeti uygulaması ve internet sitesi üzerinden yaklaşık bir yıldır kre...di kartı bilgilerimi kayıt edemiyorum. Daha önce kayıtlı olan banka kartımı
12 Nisan saat 19:16’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten #o1zo-2615-bvhf numaralı siparişi verirken, 600 TL üzeri 25...0 TL indirim kuponu kullanmak istedim. Sipariş aşamasında kupon uygulanmış ve onaylanmış görünüyordu, ancak ödeme alındığında banka kartımdan kuponsuz, tam tutar çekildi. Siparişt
12.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden pasta siparişi verdim ve ödemeyi kapıda nakit olarak, 1440 TL tutarında yaptı...m. Kurye geldiğinde pastanın kutu içinde devrilmiş olduğunu gördüm, ürün bu haliyle zaten kullanılabilir değildi. Durumu anında Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettim. Ürünün ia


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98