to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Saygısız Üslubu Ve Siparişi Teslim Etmemesi Kabul Edilemez
13.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte görevlendirilen Yemeksepeti kuryesiyle ciddi bir sorun yaşadım. Kurye adrese geldiğinde ben içeride müşteriyle ilgileniyordum ve kendisinden çok kısa bir süre beklemesini rica ettim. Buna rağmen bana “Ben seni mi bekleyeceğim” şeklinde son derece kaba bir üslupla cevap verdi.
Ardından “Ben bekleyemem, gidin lokantadan alın, benim daha siparişlerim var” diyerek yemeği alıp gitti ve “İptal ederim ben” şeklinde konuştu. Ne siparişimi teslim etti ne de çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Bu süreçte herhangi bir ödeme de gerçekleştirmedim.
Hem kullanılan saygısız üslup hem de hizmetin bu şekilde keyfi olarak sonlandırılması kabul edilemez bir durumdur. Yemeksepeti’ne ait bu kuryeyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu davranışla ilgili tarafıma açıklama verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan durum adına çok üzgünüz. Süreci hassasiyetle takip edeceğimizden ve gerekli tüm aksiyonları alacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden size ulaştığımızı paylaşmak isteriz. Bize yeniden ulaşmak isterseniz, mailimizi yanıtlamanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
